無悔的堅持

——記江蘇省南通市保安服務總公司人防一大隊二中隊中隊長任國華

  十八年的春華秋實,十八年的風雨歷練,十八年的艱辛與汗水。十八年來,任國華用行動書寫著他對保安服務業無悔的堅持。

  任國華,1994年進入江蘇省南通市保安服務總公司。從事保安工作至今,歷任保安員、班長、分隊長,現任一大隊二中隊中隊長,轄區共27個駐點,235名保安員。任職期間,他出色完成公司交給的每項任務,多次被評為優秀中分隊長或先進個人。擔任中隊長10年來,所帶領中隊為客戶單位成功撲滅初起火災13起;拾金不昧400余起;好人好事500余件;抓獲詐騙犯罪嫌疑人170多人;協助破獲重大案件7起;為客戶單位挽回經濟損失數十萬元,連續9年被評為先進集體,受到公安機關和客戶單位的一致好評。

  堅守保安崗位 收獲累累碩果

  從事保安工作18年來,任國華始終把維護社會治安秩序穩定作為自己義不容辭的責任,一絲不茍地做好自己的本職工作,多次見義勇為,得到總公司及客戶單位的嘉獎,好人好事屢見不鮮,一次又一次地為公安機關的輔警隊伍譜寫正義篇章,為樹立保安品牌和弘揚保安正氣做出了貢獻。

  2001年6月25日3時許,任國華在南通閥門廠大門旁巡邏時,發現3人在路邊店面房前徘徊,形跡可疑。見四周無人,3人開始撬門行竊。任國華立即上前,經過一番搏斗,最終在群眾的協助下成功抓獲3名犯罪嫌疑人,并扭送派出所。

  2004年,南通大學組建,公司鑒于任國華工作表現出色,經驗豐富,執行能力強,將南通大學安保任務交給任國華,由他擔任中隊長,帶領保安隊進駐南通大學。

  任國華接到南通大學安保任務后,帶領24名保安員迅速開展工作。進點初期,大學處于施工階段,保安員值班沒有傳達室,校園內到處都是建材,沒有像樣的道路。隊員們在任國華的帶領下,頂嚴寒、冒酷暑,風里來、雨里走,每天在方圓幾公里范圍內執勤巡邏。

  在保安員巡邏期間,經常有盜竊團伙利用巡邏間隙犯案。于是任國華帶隊分點,一個建材場地一名隊員蹲守,風雨無阻。功夫不負有心人,一周過后的一個晚上,一個盜竊團伙開著大大小小5輛三輪車在工地外停下,十多人分三路向鋼材堆場摸去。正在此處值守的任國華,沒有立即出聲,也沒有用電臺呼叫,而是拿出手機給值班室的副隊長發了信息,指揮其調集保安員。作案的十余名竊賊個個身強體壯,任國華為了確保抓捕成功,同時保證隊員不受傷害,他一邊指揮調集援助,一邊觀察周邊地形,考慮最佳逮捕方案。僅僅5分鐘,外圍20名隊員全部到位,任國華感到力量還不足以全部抓獲竊賊,于是從中隊備勤隊員中又抽調20名保安員形成第二道圍捕防線。任國華還是有些擔心,于是撥打110向警方求援,在外圍形成第三道防線。三道防線15分鐘內全部鑄成,在任國華與帶隊處警警官取得聯系后,一躍而出,周邊的警車也全部打開警燈,盜竊人員頓時手足無措,驚恐不已,當場束手就擒。只有4人試圖逃跑,第二道防線的隊員立即上前逮捕,經過一場搏斗,4人全部落網。事后,任國華不但得到南通大學保衛處及總公司的表彰獎勵,還受到了轄區派出所的表彰獎勵。

  在學校施工階段,任國華所帶領的中隊共抓獲盜竊犯罪嫌疑人77人,撲滅初起火災1起。為學校挽回經濟損失數萬元。學校正式投入使用后,全體隊員在任國華的帶領下,勤懇工作,熱情服務,得到全校師生的充分認可。

  2010年11月,南通大學連續多日出現電瓶車被盜事件,任國華懷疑是團伙作案,自案發之日起,不顧嚴寒,帶領巡邏保安員周啟東、吉連、孫福喬等開始了為期22天的蹲點。27日凌晨4時,一舉抓獲盜竊電瓶車的犯罪團伙3人,并扭送至派出所處理。

  在工作中,任國華不斷用團結的精神、集體的榮譽和成績來激勵中隊全體隊員,增加隊伍的集體榮譽感和凝聚力。平時利用例會的形式宣傳身邊的好人好事,激勵隊員奮發向上。由于該分隊的工作出色,今年保安隊伍不但新增了4名保安員,同時,所有保安員的薪酬待遇也有了明顯的提升。

  狠抓基礎工作 不斷完善制度

  每年年初,任國華都要認真制定全年的工作計劃,不斷建立健全各類臺賬,完善各項規章制度,有計劃、有部署、有步驟地開展各項工作。

  客戶滿意是保安服務的宗旨,只有服務好客戶單位,公司才能做到長足發展。

  為加強中隊隊伍管理,任國華從各分隊長抓起,每季度對所有的分隊長進行測評,對工作有缺點的分隊長進行幫助教育,堅持每個月不少于兩次的中隊會議,培養和提高他們的管理能力與水平。在每年的分隊長述職任命工作中,任國華根據末尾淘汰的原則,將工作不稱職的相關分隊長進行及時更換調整,確保隊伍的管理工作不掉鏈子,同時激發大家的工作積極性。并且要求各個分隊長做到請示匯報及時、布置任務及時、落實工作及時、檢查和督促到位。在檢查過程中,做到有錯必糾、有情必報、不循私情、獎懲嚴明。同時,根據單位要求及時修訂和補充“一點一方案”,讓每個隊員都認真學習并將內容靈活運用到實際工作中去。

  任國華所帶各駐點分隊,堅持每天請示匯報,根據主管領導的工作要求去安排布置好當天的任務,開好每周的隊伍會議,做好每月的工作小結。

  為確保駐點安全工作落實到位,任國華經常開展內部安全防范檢查,及時掌握和了解單位存在的安全隱患,并及時上報給單位領導,采取相應的安全防范措施,確保客戶單位安全。

  任國華為了干好工作,每到一個新駐點,就跟隨中隊以駐點為家,將自己的小家安頓到那里。進駐到南通大學后,任國華將家也隨之搬來。在校園保安隊剛組建的時候,校園周邊房屋拆遷待建,一是租不到房子,二是妻子工作和兒子學校都在離校區較遠的港閘區。為保證任國華安心工作,全身心地投入到隊伍管理中去,妻子辭去了原來的工作,到離校區較近的崇川區做臨時工,并將兒子轉學到如皋老家讓父母照管。客戶單位被任國華的這種以單位為家的敬業精神深深感動,對他給予了表揚和獎勵。

  任國華正是憑借著對保安工作的滿腔熱情,用優質的服務與出色的工作表現回饋給每一家客戶單位,將平安留在每一個駐點。

  愛崗敬業 關愛隊員情意濃

  俗話說:言傳不如身教。任國華在日常工作中,嚴格要求自己,處處做好隊員的表率。正確地行使權利,做到言行一致,表里如一。從不輕易許諾,更不浮夸自大。

  多年來,他始終堅持把客戶單位的安全放在首位,進公司后的十八個春節都是在駐點上和隊員們一起度過的。有的分隊長、班長本想請假回家過年,但看到隊長帶頭留守崗位,都不好意思開口請假了。

  任國華在工作和生活中,對待隊員一視同仁,從沒有遠近、貴賤之分,不搞特殊化,用心關愛每一名隊員。

  2007年5月,有一名跟隨任國華工作多年的分隊長憑著自己資格比較老,與隊長關系不錯,認為馬虎點沒事,工作一度消極,所帶分隊萎靡不振,客戶單位領導對此看法很大。任國華得知后,立即免去其分隊長職務,并找其談心,使之心悅誠服,同時,讓全體隊員都清楚只有努力工作才有發展的空間。

  2010年7月初的一天,保安員崔德全感覺身體不適,到醫院檢查后,確診為食道癌,需要立即進行手術,手術費用5萬元。任國華得知崔德全家庭比較困難,很難支付高額的手術費,他立即匯報大隊并發動中隊全體保安員捐款,共籌得人民幣7245元。7月18日上午,任國華協同大隊領導一起,帶著鮮花、水果來到崔德全住院的南通大學附屬醫院看望、慰問,并將捐款送至崔德全手中。崔德全不停地感謝任國華和所有隊員對他的關心。

  任國華認為,在與隊員的談心過程中,要做到少說多聽,誠心誠意的交流。了解隊員的基本情況和思想狀態,才能知道隊員心理想的是什么,需要的是什么。盡心盡力地幫助隊員排解心中的擔憂和顧慮,以理服人,幫助隊員克服缺點,改正錯誤。不損傷隊員的自尊心,使其心悅誠服,讓隊員們全身心地投入到工作中。

  任國華堅信,要想做好保安工作,就必須堅持愛崗敬業,這是一種義務,也是一種態度,更是一種精神。只有珍惜崗位,才能熱愛崗位,真正做到愛崗敬業,才能更好地服務于社會,才能更好地體現人生價值。

2011年10月28日

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