——甘肅省蘭州市保安服務總公司企業文化建設工作側記

  甘肅省蘭州市保安服務總公司成立于1988年,24年來,公司始終著眼于提高企業核心競爭力、著眼于提高員工隊伍素質、著眼于提高公司的凝聚力和向心力,積極推進符合公司自身特色的企業文化建設。通過建立具有蘭州保安特色的企業文化,規范公司的經營理念和管理方式,不斷增強企業凝聚力,統一員工的思想,提升隊伍整體素質,提高企業知名度,進一步開創富有激情,具有活力和創造力的發展新局面。

  2010年,按照蘭州市公安局實施三年推進計劃和《蘭州市保安服務總公司2010-2013年工作發展規劃》的部署,遵循“突出特色、抓住重點、打造亮點、培育典型、樹立品牌”的總體要求,蘭州市保安服務總公司將“企業文化建設”確定為重點特色項目。兩年來,公司在企業文化建設中通過以“愛崗敬業、誠實守信”為主要內容的職業道德建設,增強了干部職工的職業精神;通過弘揚“十佳”精神,宣傳先進工作者的感人事跡和崇高精神,在公司形成了“勞動光榮、知識崇高、人才寶貴”的企業文化氛圍;通過文明單位,文明大隊、中隊,文明班組,文明職員等精神文明創建活動和開展“創建學習型企業、爭做知識型員工”活動,形成了積極向上、模范建功、勇于奉獻的良好風氣;通過組織開展內容豐富、形式多樣的文化體育活動,使干部職工在參與中滿足精神文化需求,陶冶道德情操,逐步建立起了具有蘭州保安特色的企業文化體系。

  加強領導 精心組織

  開創企業文化建設新局面

  實踐證明,優秀的企業文化對內可以增強凝聚力,對外可以樹立良好形象,是企業核心競爭力的重要組成部分。為此,蘭州市保安服務總公司高度重視企業文化建設,以寬廣的眼界和與時俱進的精神,以提升公司競爭力和提高經濟效益為中心,全面推進企業文化建設工作。公司結合實際,制定了《蘭州市保安服務總公司企業文化建設方案》,把公司企業文化建設融入企業經營管理、思想政治工作和創建學習型企業的全過程,成立了以總經理為組長,其他班子成員為副組長的企業文化建設領導小組,全面負責推進總公司企業文化建設工作,并將企業文化建設的具體任務納入年度工作計劃中,做到有部署、有檢查、有獎懲,真正把企業文化建設工作落到實處。

  公司企業文化建設領導小組按照企業文化建設方案要求,通過召開企業文化建設專題會議、開展問卷調查、召開座談會等方式,認真總結提煉了公司的企業精神、企業目標、企業核心價值觀、經營理念等。為調動全體員工的參與意識,全面、系統地實施企業CI戰略,圍繞公司“第二次創業”的發展戰略,進一步完善了企業的理念識別、視覺識別、員工行為識別三大系統的提煉和整合,推出了包括企業標識、企業精神、企業價值觀在內的企業文化理念識別(MI)系統;全面推廣應用視覺識別系統(VI);進一步規范、充實、完善企業行為識別(BI)系統,制定了《蘭州市保安服務總公司員工行為規范》和《員工手冊》,在廣大員工中形成了共同學習、共同創建、遵章守紀的工作和行為方式。

  由于領導重視,方法得當,全公司上下迅速掀起企業文化建設的高潮,逐步開創了企業文化建設工作的新局面。

  以人為本 關愛員工

  將企業文化建設工作落到實處

  企業文化建設是一項系統工程,蘭州市保安服務總公司領導班子認識到,企業文化建設是以塑造共同價值觀為核心,以全面提高員工整體素質為基準,以樹立企業良好形象為重點,充分調動員工的積極性和創造性,來共同實現企業蓬勃發展的戰略目標。要吸引和凝聚職工忘我工作,充分發揮他們的積極性和創造性,為企業發展做出貢獻,重要的一點就是“想員工之所想、急員工之所急”,為員工辦好事、辦實事,真正解決員工的實際困難,把積極改善“民生”作為核心理念,把解決員工最關心、最直接、最現實的問題作為企業文化建設工作的著力點。

  為此,公司在不斷提高員工素質和服務水平的基礎上,積極與蘭州市物價局協商,將保安服務收費標準從每月1000元提高到每月1600元,以提高保安員待遇。保安員的工資基本在850元以上,有些執勤點的工資達到了1800元。公司興辦了小食堂,解決保安員吃飯貴、吃飯難的問題。截至目前,已為53個隊員集中的執勤點開設了小食堂。公司還制定實施了《員工撫慰制度》,凡員工遇有病、喪等,公司都組織人員前去慰問。近年來,公司看望生病職工420余人次,看望困難家庭89家,為困難職工發放慰問金40余萬元。

  目前,公司處于“第二次創業”的特殊時期,服務、管理創新需要進一步推進,公司經營的各項任務非常繁重。能否圓滿完成各項工作任務,很大程度上取決于能否通過開展強有力的思想政治工作,確保員工隊伍的穩定和團結,從而把員工的思想統一到公司發展中來,使員工的心思凝聚到事業上,充分發揮員工的積極性和創造性。為此,公司把企業文化建設的側重點一直放在思想政治工作上。在開展思想政治工作中,積極開展形勢任務教育,教育廣大干部員工正確看待當前的形勢,既要看到存在的問題,更要看到所取得的成績;既要看到暫時的困難,更要看到光明的前景。教育廣大干部員工識大體、顧大局,正確看待自己在企業改革中的利益得失,增強對各項改革的承受能力,引導他們成為公司各項事業改革和發展的主力軍。為確保員工隊伍的思想穩定,企業文化建設領導小組成員深入基層,通過面對面與員工談話、發放思想狀況調查問卷等方式,了解員工的疾苦,了解員工的思想狀況,幫助困難員工排憂解難,有力地維護了隊伍的穩定和團結。

  通過一系列活動的開展,廣大員工真正體會到了公司這個大家庭的溫暖,解除了員工的后顧之憂,激發了員工工作熱情,使他們能夠全身心地投入到工作中,增強了企業的凝聚力,促進了公司的持續穩定發展,也為公司文化建設奠定了堅實的群眾基礎。

  積極宣傳 專業培訓

  將學習理念融入企業文化建設

  近年來,蘭州保安堅持“學習工作化、工作學習化”的學習理念,公司領導班子充分認識到每名員工都是企業文化建設系統中的一員,提出全員學習和終身學習的要求,把企業文化建設與“學習型企業建設活動”結合起來,為員工成才搭建舞臺,堅持培養與使用并重,做到引導與激勵并舉。

  為進一步推進學習型企業建設工作,公司制定了《市保安公司建立學習型企業開展“四個一”學習活動實施方案》,要求所屬各單位圍繞公司的中心工作和員工隊伍建設,開展形式多樣的學習型企業創建活動,以創建學習型組織為目標,鼓勵、引導員工認真學習新業務、牢固掌握新知識、全面提高新技能、不斷增強新本領,努力營造“人人是學習之人、處處是學習之所”的濃厚氛圍。在開展學習型企業創建活動的過程中,所屬各單位結合自身實際,圍繞企業改革發展工作,將企業文化建設的內容也納入學習范疇,增強了職工對企業文化建設的認識,達到了用文化理念指導個人行為的預期目標。

  創新載體 貼近基層

  全面推進企業文化建設工作

  先進的企業文化是公司持續發展的精神支柱和動力源泉。建設先進的企業文化,是提高公司管理水平、增強公司凝聚力和打造公司核心競爭力的戰略舉措。

  在全面推進公司企業文化建設工作的過程中,公司把開展豐富多彩、喜聞樂見的文化體育活動,作為企業文化建設行之有效的載體。企業文化建設領導小組依靠黨、政、工、團組織的齊抓共管和各部門的通力協作,利用節假日搞企業文化建設,取得了一定效果。每逢重大節日,企業文化建設領導小組都會與黨政工團干部積極配合,組織員工進行聯歡活動,并組隊參加有關部門的各種匯演及競賽活動。尤其是在2011年建黨90周年之際,公司積極參加市公安局、市總工會舉辦的有關紀念活動,取得了優異成績,向社會各界充分展示新時期的保安風采。另外,每年通過舉辦“五一員工登山比賽”、“保安員職業技能競賽”、“大練兵”及各類健康有益的文體活動,為員工搭建發展平臺,提供發展機會,挖掘員工潛能,滿足員工求知、求美、求樂的精神文化需求,從而增強員工的主人翁意識和集體責任感,激發員工的積極性、創造性和團隊精神,為公司持續健康發展做出更大的貢獻。

  公司內刊《蘭州保安》在企業文化建設中發揮著“傳道者”的作用。《蘭州保安》創刊于2005年,隨著蘭州市保安服務總公司的不斷發展,《蘭州保安》的作用也在不斷擴大,由最初單純作為信息傳播的橋梁,到員工學習的天地,再到客戶了解企業的窗口和溝通的渠道,在企業文化建設中發揮著不可替代的作用。《蘭州保安》一直以“服務于公司、服務于員工”為宗旨,內容上以國內外保安行業發展動態、企業方針政策、企業文化、新聞快遞、專業講座等為主,廣泛宣傳保安服務中涌現出的模范人物、先進事跡,鼓舞職工的士氣,提高廣大職工為完成安全防范任務拼搏奉獻的積極性和榮譽感。同時,專門開設企業管理、企業文化、法律講臺等專欄,堅持每月一期,受到了員工的喜愛和歡迎。目前,《蘭州保安》已成為公司企業文化建設的核心陣地和有效平臺。截至2011年12月,《蘭州保安》已出版47期。同時,公司在各類國家級刊物發表稿件50余篇,起到了很好的宣傳效果,提高了企業的知名度和美譽度。

  正是在企業文化建設中對這些文化載體的有效利用,使得公司企業文化建設工作更加貼近基層保安員、貼近工作實際,易于被員工接受,增強了員工熱愛公司、發展公司的信念,提高了公司的凝聚力。

  通過開展豐富多彩的企業文化活動,以文“化”人,培育了員工的集體榮譽感和團隊精神,先進集體和先進人物不斷涌現,好人好事層出不窮。2000年,總公司被公安部、全國總工會、共青團中央評為“全國首屆十佳保安服務公司”;2005年,被甘肅省公安廳評為“甘肅省五佳保安服務公司”;2006年至2011年,總公司工會連續6年被蘭州市總工會評為“一級合格工會”;2010年,總公司及其工會先后榮獲“蘭州市勞動關系和諧企業”、“蘭州市先進工會組織”和“蘭州市模范職工之家”等榮譽稱號;總公司多次被蘭州市公安局評為先進單位;守押黨支部和護衛黨支部先后被市公安局授予“先進基層黨組織”稱號;近3年來,先后有16人次被市公安局評為優秀黨務工作者和優秀共產黨員。一個個榮譽代表著蘭州市保安服務總公司在企業文化建設上取得的驕人成績。

  實踐證明,蘭州市保安服務總公司企業文化建設成了公司騰飛的助推器,激發了企業的活力和凝聚力,培育了員工的團隊和奉獻精神,塑造了保安隊伍新形象,達到了讓員工產生歸屬感的目的,使得員工擰成一股繩,確保企業始終保持健康、快速發展的良好態勢。

2013年03月27日

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2013年03月27日

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