——廣東省深圳市寶安區保安服務公司企業文化建設側記

  南海之濱,風景旖旎秀美;鵬城寶安,文化特色鮮明。多年來,廣東省深圳市寶安區保安服務公司視企業文化為生命,始終堅持“以人為本”的管理理念,深入落實“送溫暖”工程、保安員獎勵入戶政策,不斷提高員工待遇,積極開展“保安之星”評選活動,構建特色企業文化,用文化力量把21000余名員工緊緊凝聚在一起。

  公司每年都舉辦獨具特色的企業文化活動,提升企業文化品質,處處洋溢著濃厚的文化韻味和健康向上、文明和諧的良好氛圍。

  推行人性化管理理念

  企業文化的塑造關鍵在人,人的意識、行為、環境是實現文化管理的重中之重。尤其是近年來,寶安區保安服務公司始終將企業文化建設作為一項重要工作來抓,按照“以人為本”的管理理念,不斷推行人性化管理,積極拓展員工實現自我價值的發展空間,用共同的理想、信念以及積極進取的文化理念來管理公司,從而為公司發展提供有力的思想保障。

  首先,公司從文化理念的凝練和倡導入手,經過不斷實踐、總結,確立了“團結、奮進、創新、奉獻”的公司精神、“有為才有位”和“重人本、強基礎、謀長效、求發展”的管理理念,不斷加大企業文化宣傳力度,在全公司開展包括思想品德、職業道德、社會公德、工作紀律、素質與修養等內容的思想政治教育,扎實做好企業文化管理理念教育這一課。

  其次,公司從企業行為文化入手,通過加強全面培訓與專業培訓相結合、內部培訓與外部培訓相結合、理論培訓和技術培訓相結合的立體化培訓方式,營造積極向上、和諧健康的文化氛圍,培育一支素質過硬的員工隊伍,增強公司發展的動力。一是加強思想政治工作,深化員工職業道德建設,確保隊伍穩定。在開展經常性思想政治教育方面,公司對廣大員工深入進行黨的基本理論、基本路線、基本綱領和“三個代表”重要思想以及社會主義榮辱觀的宣傳教育,引導廣大員工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,調動一切積極因素,加強社會公德和職業道德教育,提高員工思想道德素質,培養“四有”員工隊伍,確保了隊伍穩定。特別是公司新一屆領導班子成立以來,公司緊緊抓住保持共產黨員先進性教育活動這一契機,及時在隊伍中開展“四珍惜、六比較”活動(即珍惜集體榮譽、珍惜工作崗位、珍惜家庭幸福、珍惜穩定大局;比英模人物的思想境界、比解放軍鐵的紀律、比白衣天使的責任感、比煤礦工人的工作環境、比下崗工人的工資待遇、比農民的生活水平)。同時,在基層廣泛開展大討論活動,提出“向我看齊”、“我和自己的昨天比”等口號,將主題討論活動延伸到了基層,效果顯著。二是持續不斷地開展各項培訓,以提高員工技能,增長員工才干,實現員工自身價值,激勵員工奮發向上。同時,經常組織員工利用業余時間學習文秘、財會、電腦、英語等方面的知識,使他們成為一專多能的復合型人才。在此基礎上,公司充分發揮工會和共青團組織的作用,積極組織員工和團員青年開展崗位練兵、技能培訓、“我是主人翁”主題教育、“比忠誠、比敬業、比能力、比貢獻”等獨具特色的活動,提高員工的綜合素質。以保安員競賽為載體,在公司組織開展崗位大練兵競賽及“三愛、一比、三滿意”活動(“三愛”即愛國家、愛公司、愛崗位,“一比”即比貢獻,“三滿意”即社會滿意、客戶滿意、公司滿意),并對涌現出的先進個人和集體進行表彰獎勵,使他們既得榮譽又得實惠,既有榮譽感又有自豪感,使其他員工既有羨慕感又有壓力感,從而在公司掀起比、學、趕、幫、超的競賽熱潮,逐步使員工實現自我管理、自我教育、自我約束、自我提高。公司還結合具體情況,分期、分批組織公司工作人員赴貴州、云南、陜西、上海、山東、北京等地考察學習,并組織優秀保安員到外地療養。通過一系列生動、活潑的活動,使大家提高了思想認識,開闊了視野,增強了熱愛本職工作的信念,公司員工隊伍的綜合素質也有了較大程度的提高。

  第三,公司從制度文化入手,創造管理優勢,規范員工行為。近年來,公司通過切實可行的制度和措施,加強企業管理、規范員工行為,使之步調一致,安全有序,保證企業生產經營活動的正常運轉。2008年,公司通過資源整合、機構調整等舉措,建立了符合公司實際情況的現代企業制度和內設機構及用人機制。公司黨支部規范黨員管理,做好流動黨員的管理和服務工作,積極開展“我為黨旗添光彩”、創先爭優等系列活動,充分發揮了黨員的模范帶頭作用。公司積極營造“團結、務實、進取、奉獻”的工作氛圍,根據護衛點多、線長、面廣、管理難度大的特點,不斷完善《人事管理實施細則》、《財務管理制度》、《員工獎勵與處罰實施細則》、《保安糾察實施細則》等管理制度、崗位責任制度、應急預案制度等。公司建立“有為才有位”的競爭機制,逐年對管理人員進行考核,管理層的素質和水平逐年提高。2006年以來,公司先后組織900余名保安員參加深圳市保安員職業技能競賽,為其中成績優異的300多名保安員解決了深圳戶口。

  第四,公司從安全文化入手,不斷創新安全管理機制,切實提高了員工的工作安全感和整體素質。在安全管理上,公司著重從三個方面進行了創新:一是加強了安全教育培訓的創新,通過深入開展“三觀”教育(道德觀、金錢觀、人生觀)、“六個方面”的教育(法制教育、大局意識教育、職業道德教育、安全教育、文明執勤教育、為民服務教育)、“送法下鄉”、“遵紀守法”討論,以及觀看專題片、圖片展、警示片、真人真事現身說話等多種形式的教育活動,使員工牢固樹立安全責任重于泰山的思想,筑牢安全思想防線。二是進行了安全管理機制的創新,從確保隊伍平安、和諧、穩定的高度出發,把管理重點放在事故預防的整體效應上,實行全員、全過程、全方位的安全管理,取得了較好的效果。三是強化了安全管理制度和手段的創新,結合保安隊伍的實際,在規范安全管理的基礎上,創新安全管理制度,豐富完善安全管理手段,使安全管理工作常抓常新。

  文化奇葩綻放光彩

  企業文化作為推動企業和諧發展的不竭動力,在維系企業團結,促進精神文明建設、打造企業品牌等方面發揮著重要的作用。近年來,寶安區保安服務公司始終堅持為員工創造豐富多彩的精神文化食糧,促進企業文化建設,營造進取氛圍,展現出了獨特的企業文化魅力。

  首先,公司充分發揮黨、團、工、青、婦組織的職能作用,根據青年人活潑好動的特點,大力組織開展反映保安特色的文化活動,如組織員工閱讀有益書籍、觀看警示教育片、安排員工進行業務學習、舉辦各種培訓班、舉辦體育運動會、開展各類評選等,極大地豐富了員工的文化,推進了企業文化建設。尤其是2011年,公司大膽創新保安隊伍管理舉措,率先在深圳保安行業開展“保安之星”評選活動,全年共評選出80名“保安之星”,同時組織“保安之星”到井岡山等革命勝地開展“紅色之旅”學習活動,進一步增強了“保安之星”的先鋒模范意識,增強了隊伍的凝聚力。

  其次,在管理中大膽創新,繼創刊《區保通訊》、創建公司網站之后,又創辦了《寶安巡防》、《保安服務工作年報》等企業內部刊物,同時,公司建造了圖書室、娛樂室、網吧室、健身房、員工活動中心等,使員工在8小時以外有了自娛自樂的好去處。公司十分注重宣傳陣地建設,積極加強與當地相關部門的聯系,利用多種形式對公司進行廣泛宣傳,展現了公司的風貌,提高了寶安保安的知名度。

  第三,積極開展“送溫暖工程”,為廣大員工辦實事、辦好事。2006年以來,公司先后撥出300余萬元經費慰問因公負傷、致殘、犧牲、家庭困難等員工2000余人次;先后分批組織中層管理管理干部、優秀保安員3000余人次外出學習考察、療養;每逢中秋、春節等重大節日,公司都會撥出專項資金開展基層慰問活動;公司近600名保安員被深圳市見義勇為基金會授予“見義勇為勇士”榮譽稱號。每年春節前夕,公司和工會領導都要帶隊對因公受傷和家庭困難的員工進行慰問。公司從改革工資福利制度著手,想方設法提高員工待遇,為全體員工購買了相關保險,并多次對保安員工資進行調整。通過開展除夕晚宴、拜年、下護衛點慰問和談心活動等多種方式,以實際行動關心愛護員工,提高了隊伍的凝聚力和向心力,增強了員工的職業認同感和歸屬感。

  第四,積極動員員工參加愛心事業,參加無償獻血、為民服務活動,向災區捐款、捐物,以此帶動企業文化建設。公司4000余名保安(巡防)隊員是“沙井愛心一族協會”最大的集體會員。公司自2001年正式加入沙井“愛心一族”以來,4000多名保安(巡防)員參與了為內蒙災區捐款、為云南山區捐物、宣傳公民道德建設實施綱要、愛心植樹等多項公益事業,為寶安區文明建設做出了貢獻。“沙井愛心一族協會”會長曾柳英這樣評價公司:“深圳市寶安區保安服務公司所做的不僅僅是奉獻愛心,更多的是表現了藍色衛士為人民服務的赤子之情,他們是一個充滿朝氣的集體,是一支愛心生力軍。”

  寶安區保安服務公司企業文化始終以“貼近實際、貼近員工、貼近生活”為指導,以員工文化為主體,通過多種載體,不斷培育和豐富員工文化活動,使企業文化具有深厚的員工基礎。

  文化引領企業發展

  企業發展無止境,企業文化建設同樣無止境。近年來,寶安區保安服務公司在優秀企業文化的引領下,全體員工思想認識不斷統一,企業執行力進一步加強,廣大員工愛崗敬業,全力以赴協助公安機關維護社會治安。

  據統計,近年來,公司累計安排下崗職工、社會青年、退伍軍人及大、中專畢業生從事保安工作達30余萬人次,無償獻血20萬余毫升,捐款上百萬元幫貧濟困、賑災救災、救助失學兒童;為客戶單位進行安全防范檢查30余萬次,消除護衛單位的安全隱患18萬余次,撲滅火災2000多起,為客戶挽回經濟損失3000余萬元,安全護衛率達98%以上;協助公安機關破獲各類案件4.9萬余宗,抓獲各類犯罪嫌疑人3.2萬人,義務為群眾做好事21萬余件。

  與此同時,公司兩個文明建設也取得豐碩成果。2000年,公司被公安部、全國總工會、共青團中央聯合評為“全國十佳保安服務公司”;2000年、2006年,公司先后被廣東省公安廳、省總工會、團省委評為“全省先進保安服務公司”;2006年12月,公司被由中宣部、全國總工會等六部委聯合授予第九屆“全國職工職業道德建設先進單位”稱號;2007年4月,公司榮獲“全國五一勞動獎狀”榮譽稱號。2009年7月,保安員馮貴生榮獲“廣東省五一勞動獎章”;2011年12月,保安員黃元兵被評為“第三屆廣東省優秀保安員”;隊伍中還涌現出了全心全意為人民服務、拾金不昧500萬元的優秀保安員張衛國;捐血救人被評為“深圳市十佳外來青工”的羅保燦;默默無聞、甘于奉獻被評為“寶安區十大杰出青年”的胡學濱等一大批先進典型。正是由于企業文化建設的推動作用,公司的各項建設才得以穩步推進。

  企業文化建設是一個系統工程。寶安區保安服務公司在創建企業文化的過程中,不斷創新舉措,大力弘揚“愛崗敬業、品行規范、服務社會、甘于奉獻”的寶安保安精神,逐步建立起健康和諧、團結向上、獨具特色的保安企業文化,走出了一條具有寶安特色的企業發展之路,創造了人才、管理、服務、科技四大優勢,有效推動了公司的健康發展。

2013年03月27日

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2013年03月27日

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