——福建省晉江市保安服務公司企業文化建設工作紀實

  《保安服務管理條例》實施以來,保安服務市場日益開放,競爭日趨激烈,當前,全國各地保安服務公司正在積極探索如何適應日益激烈的市場競爭環境。

  福建省晉江市保安服務公司堅持“以社會效益為先”的原則,把企業文化建設放在企業發展的首位,堅持以人為本的理念,注重提高員工素質,不斷豐富員工文化生活,樹立品牌形象,取得顯著成效。

  關愛員工

  不斷提高企業凝聚力

  人才是企業生存發展的基石,企業要生存、要發展,離不開企業所有員工的共同努力。晉江市保安服務公司始終把關愛員工作為企業發展的基礎,建立并完善談心談話制度,掌握員工生活、工作動態,及時為員工排憂解難,積極走訪慰問貧困、因公受傷及一線員工,并保障員工各項福利待遇。

  為及時掌握員工工作、生活狀況,及時為員工解決困難、讓員工后顧無憂,公司建立談心談話制度,規定經理、管理人員每月必須與所屬隊員進行談心,了解其生活、工作情況,并及時反饋。今年3月,吳輝表總經理根據公司部門反饋,了解到有隊員因家屬或自身疾病而花費巨額醫療費,致使本已貧困的家庭雪上加霜,立即帶領辦公室、保安部人員深入圍頭、內坑等邊遠執勤點,了解隊員及家屬病情,幫助其解決困難,并送去了慰問金。6月29日下午,吳輝表總經理在獲悉有隊員因公受傷時,立即帶領保安部經理等有關人員前往該保安執勤點看望慰問因公負傷的隊員。此外,春節、除夕或節假日,晉江保安公司領導都要帶隊深入全市各偏遠、重點單位執勤點,走訪慰問堅守崗位的一線隊員,為他們送去溫暖和節日的祝福。每年年終,公司都召開困難員工座談會和員工家屬座談會,了解和幫助員工解決家庭困難,并讓員工及其家屬了解公司經營及運作情況,征求員工及其家屬對公司經營、管理的意見和建議,爭取家屬的認同和支持,進一步增強了員工主人翁意識,提高員工工作積極性。

  公司十分重視保障員工各項福利待遇工作,每名新進人員,公司積極為其繳納社會保險、醫療保險、意外保險等,并成立互助基金,專門補助公司困難員工。2011年,公司已發放互助金138500元,幫助貧困員工解決困難。此外,公司想方設法完善員工保障體系。今年夏天,天氣炎熱,晉江市保安服務公司積極準備防暑降溫飲品,發放給工作在較高溫環境中的執勤點隊員。

  加強培養

  注重員工素質提升

  員工的培養、成長對企業文化建設起到至關重要的作用,員工素質關系到公司對外的形象和工作效率水平的高低。提高員工素質是文化建設的一項重要內容。晉江市保安服務公司把員工培訓作為常態化工作來抓,積極開展崗前培訓、崗位輪訓、骨干培訓及各種專項教育活動,不斷提高員工思想道德意識和專業技能。

  公司開展了各種專項教育活動。每周二進行不少于2個小時的政治業務學習,并不定期開展各種專項教育活動。今年,公司已經開展“隊伍紀律作風教育整頓”、“爭創群眾滿意保安單位、保安員”、“經營管理與隊伍建設整治”、“道德領域突出問題專項治理”、“保榮譽創新高走前列”主題教育實踐、“道路交通安全整治”等活動,從紀律、思想意識、道德、專業技能等方面開展教育培訓,并取得一定成效,隊伍紀律作風好轉,隊伍服務水平提高。

  為提高隊員素質,公司積極對各保安執勤點開展崗位練兵活動,不斷提高隊員專業技術水平。2012年3月12日至19日,保安培訓中心王琳副主任帶領教官到晉江磁灶騰達安泰公司,為派駐該執勤點的保安員進行技能練兵,通過技能練兵、業務促訓等方式,進一步明確保安崗位職責,提升基層隊員的服務質量,提高整體工作效益。10月份,公司還將分別對公司派駐晉江市電力公司執勤點、電信公司執勤點保安員開展各為期一周的崗位練兵活動。

  大力開展校園保安員培訓。2010年,為有效防范校園內各種突發事件,公司對全市校園保安員進行理論知識和實戰技能培訓,進一步提高校園保安防范犯罪和處理突發事件的能力,取得良好成效,得到社會各界的好評。

  豐富文化生活

  調動員工積極性

  員工文化生活是企業文化建設不可分割的一部分,豐富多彩的業余活動能有效減輕員工工作壓力、調動員工工作積極性。晉江市保安服務公司積極開展各種文體活動、并不斷完善各項硬件設施,以滿足員工需要。

  晉江市保安服務公司自成立以來,每年都組織員工參加各項文體活動,如籃球賽、自行車環市宣傳活動、拔河比賽等。今年4月,為慶祝晉江撤縣建市20周年,由市委市政府主辦,晉江市總工會、市社會和人力資源保障局、市共青團等承辦的晉江首屆保安員職業技能競賽開幕,晉江市保安服務公司積極組織保安員參加比賽,經過層層篩選,最終有10名隊員分別獲得比賽冠、亞、季軍,進一步提高了隊員的職業技能,也增強了隊員加強職業技能的積極性和主動性。

  公司積極積極開展革命精神學習活動。公司每年清明期間都會組織黨員、團員到革命烈士陵園掃墓,緬懷革命先烈,進一步端正員工工作態度,讓員工認識到當前和平的環境是革命先烈用血換來的,來之不易,要珍惜,更要積極學習革命先烈無私奉獻的精神。2011年7月,時值建黨90周年,公司還組織員工前往古田會議遺址,參觀革命老區,學習紅色精神,傳承優良作風。

  為給進一步健全員工業余文化生活,公司不斷加強硬件設施建設。目前已建成了健身房、圖書閱覽室、電教室、乒乓球室、籃球場、網球場等,供員工業余時間娛樂、學習。

  熱心社會公益

  積極奉獻社會

  晉江市保安服務公司在追求經濟效益的同時,也十分注重社會效益、奉獻社會,每年都開展多項社會公益活動,得到群眾的好評。

  公司十分熱心教育事業,每逢六一兒童節,都向陳村曉聰小學、普照普賢小學捐款,用于學生學習教育;同時,晉江市保安服務公司也十分關心老人,每逢重陽節,都會向陳村和普照老人協會及晉江市退休政法工作者協會捐款,保障其老人生活所需。此外,公司多次組織對地震災區、白血病小孩等進行捐款,獲得了社會各界的好評。

  另外,公司積極開展愛心幫扶活動,2007年至2011年,公司持續支助一名貧困大學生王婉如順利畢業;2012年,公司又與赤店村結對共建,走訪慰問該村兩女戶、五保戶、殘疾孤寡老人,與他們談心、為他們排憂解難,并送上慰問品、慰問金等。

  近年來,公司充分發揮保安輔警協警作用,積極配合公安機關開展各項活動。如2009年出動1000多名保安員參加奧運火炬傳遞,每年出動300多名保安員配合公安機關義務維護慈善踩街活動秩序等。

  公司自1988年起就開始創辦《晉江保安》,并根據《保安服務管理條例》結合企業實際制訂了保安員崗位職責、保安服務管理制度、處理突發事件應急預案、員工獎懲制度、財務制度等,印制公司《企業管理和隊伍建設制度匯編》小冊,分發到各執勤班組,每季度編制宣傳板報一期,讓隊員了解公司動態、服務宗旨、核心理念等,同時,還制作了公司宣傳畫冊和視頻。此外,公司每季度都開展創建客戶滿意執勤組檢查活動,向客戶宣傳公司服務理念、經營原則,并積極征求客戶意見,不斷完善服務,提升公司企業形象。

2013年03月28日

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2013年03月28日

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