20年來,北京振遠護衛中心秉承“文化是企業核心競爭力”的指導思想,堅持“人才興企”戰略,以優秀書籍為載體,以學習活動為抓手,大力推進學習型組織建設,積極倡導“認真讀書、終身學習、不斷提升”的學習理念,努力營造讀好書、好讀書、會讀書的學習氛圍,激發員工學習熱情,不斷提升員工文化素養和創新能力,為企業走向市場提供智力支持和精神動力,形成振遠獨具特色的企業文化,增強了企業綜合競爭力。

建立長效學習機制搭建多樣閱讀平臺企業的生命力在于不斷地學習,創建學習型的企業是一項意義深遠的系統工程和必要舉措。振遠各級領導深刻認識到,為了企業的長久發展,必須以創建學習型企業為目標,以提高和優化員工隊伍整體素質為核心,使全體員工結合工作實際,進行多途徑、多方式的學習,在持續不斷的學習中挖掘自身潛力,逐步建立起長效的學習運行機制。

領導干部帶頭學,充分發揮表率作用。學習型企業機制能否建立,創建能否有效,關鍵在于企業中各級領導干部能否發揮表率作用。振遠創建學習型企業之所以有一定的成效,與企業中各級領導帶頭學習有著很大的關系。為了形成各級骨干帶頭學習的良好氛圍,近些年來,振遠在選拔培養骨干過程中,實行競聘上崗機制,各級骨干任命要經歷初步篩選、競聘演講、試用考察、群眾評議和筆試考核五個環節,各個環節中,都要將個人學歷和讀書學習情況作為一項重要考核指標,從源頭上把關,努力提升骨干的綜合素質。在這樣的氛圍影響下,每個基地從車長、小隊長、中隊長,到大隊長、車隊長、部門主管、基地副主任等中高層管理者,他們每月都要抽時間去自主學習,并通過開會、談心等各種途徑,將自己的學習心得、學習成果傳播給企業其他人員,在這些骨干的帶動下,振遠逐步形成了一個不斷學習、不斷創新、不斷進步的學習型企業,而他們自然而然便成為了廣大護衛員工學習的榜樣。

強化組織保障機制,確保員工安心學習。振遠的領導清醒地認識到:創建學習型組織、培養知識型員工,對振遠的可持續發展、提高企業的核心競爭力將起到積極推動作用。振遠黨支部書記趙樹如要求振遠黨總支、工會、團委和機關辦公室、人事勞資部、訓練勤務部、安全保障部等工作部門,要將創建學習型企業工作列入到工作重點和要點,根據員工個人學習愿景、企業共同愿景和振遠守押工作及部門工作實際,制定切合實際的學習年度培訓計劃。同時,要求各個單位在員工學習保障方面,要做到“兩個必須”,即凡是員工參加學習培訓的,必須給予學習時間上的保障,必須給予學習空間上的保障。在此基礎上,振遠還將2015年定為學習培訓年,要求機關各個部門在年初制定全年的學習培訓計劃,做好獎金預算,中心在財力、物力和人力等各方面予以全力保障。當年,各部門分別組織了不同專業、不同級別、不同層次的專業培訓,共開展各種培訓班16個,參加培訓3000余人次。在此基礎上,中心還充分發揮黨總支、工會和團委職能作用,黨工團系統將業務工作與日常守押工作有機結合,定期開展本系統的學習培訓、知識競賽,每年年終進行檢查總結,做到學習工作有目標、有計劃、有落實、有檢查、有總結。

投入學習專項資金,做好各項物資保障。振遠領導把創建學習型企業當作“投資未來”的大事,舍得在學習和培訓上投入。振遠投入巨資在15個押運基地、清分中心、培訓學校等單位建設了網吧、圖書室、乒乓球室、臺球室、健身房和多功能廳,定期開展豐富多彩的業余文化活動,并在重要節日期間組織放映電影和巡回慰問演出活動,極大地豐富了基層員工的業余文化生活;同時,各基地還專門建設了黨員活動室、工會職工之家、圖書閱覽室、網吧、基地宣傳櫥窗、學習園地,配備有專門的學習書籍和高清投影等設施,并制定了人均經費標準,讓各單位用于訂閱每年的各種報刊雜志。此舉既方便一線基層員工讀書學習和交流,又使大家開拓了視野,陶冶了情操,更鼓舞了廣大員工的士氣,激勵了干勁,調動了廣大護衛員工的工作積極性。

成立振遠培訓學校,強化業務技能學習。為了不斷提升振遠11000余名護衛員工的業務技能和綜合素質,2009年8月,振遠成立了保安培訓專業機構——北京振遠護衛職業技能培訓學校。培訓學校占地面積52畝,其中建筑面積1萬平方米,建有國內領先的三位一體多媒體電教室、專業化地下射擊場、理論教室等先進的教學場所,輔以學員宿舍、大型餐廳、圖書室、活動室、健身房、籃球場等完善的配套設施,集教學、培訓、住宿、娛樂、實彈射擊等功能于一體,基礎建設完備,配套設施齊全,培訓模式規范,后勤保障有力。培訓學校主要擔負振遠及全市保安從業人員的崗前培訓、在崗輪訓、專業培訓、任職培訓、技能等級培訓和安檢培訓等職責,并開展有關保安培訓的教育、教學研討等活動。學校秉承“團結向上、勇于求索、治學嚴謹、崇教育人”的宗旨,由公安、保安專業教職員使用保安專業教材進行規范化教學、訓練,在為全市培訓了數萬名高素質的保安從業人員和保安管理人才的同時,為振遠各押運基地進行新隊員崗前培訓、老隊員在崗輪訓、骨干任職培訓以及計算機、消防、駕駛、反恐防暴等相關專業培訓等培訓工作提供了師資、技術、設備、場地和后勤保障,為各押運基地培養了數千名業務骨干,為振遠業務發展提供了人才保障。

利用各種社會資源滿足員工學習需求隨著基地押運員工年齡、學歷的變化,對讀書和學習的需求更加多樣化,振遠各級領導充分利用并整合各種資源,滿足一線員工不同的讀書學習需求。

建立完善規章制度,方便基地員工閱讀。為了發揮圖書的作用,更好地為廣大員工提供良好的學習環境,針對基地員工白天執勤人員多的特點,各押運基地合理安排閱覽時間,并制定了《圖書借閱管理規定》和《基地閱覽室管理暫行規定》,合理管制圖書的借閱和閱覽工作。由圖書管理員對圖書編號登記入冊,并制作書籍目錄供員工查閱,負責圖書室的日常管理工作。圖書室分為憑證外借和閱覽室閱讀兩種,在節假日期間延長閱讀時間,保證廣大員工都能在不同的時間段閱讀到各種書籍,進一步拓寬了員工學習文化知識的渠道,滿足了隊員想讀書、讀好書的精神文化需求。

充分利用社會資源,豐富基地圖書內容。近些年來,基地圖書閱覽室內的圖書已經難以滿足廣大員工的不同層次、不同興趣的閱讀需要。針對這一問題,振遠領導高度重視,專門在會上研究最佳解決辦法,經過多方協調,2007年,經北京市總工會牽頭,由首都圖書館為振遠下屬的每個押運基地免費提供500冊圖書,圖書包括自然科學、社會科學、電腦計算機、英語、小說、歷史、軍事等種類,并在每個季度末進行一次更換和調整,平均每年提供圖書21000余冊,此舉極大地豐富了各基地的圖書種類和內容。

緊跟時代發展步伐,創新工作思路和方法。近些年來,隨著互聯網的高速發展,智能手機、平板電腦等智能終端的高度普及,給人們的思想觀念、消費方式和日常生活帶來了日新月異的變化。特別是智能手機的普及,更是徹底改變了人們的生活,如今的手機已經不僅僅是一個簡單的通訊工具,它可以上網、閱讀、看電影、玩游戲。押運員這些年輕群體,自然會緊跟時代步伐,在執勤之余,更喜歡用手機來打發業余時間。振遠各單位與時俱進,創新思路和方法,為押運員宿舍安裝了無線網絡,方便隊員們上網,并因勢利導,引導護衛員利用手機、平板電腦上網看有益的電子書或革命歷史題材的電影和電視劇,堅持線上讀書和線下讀書同步推進,收到了不錯的效果。

參加全民讀書活動,激發全員讀書的熱情。2017年6月,為深入推進《北京市“十三五”時期教育改革和發展規劃》《北京市語言文字事業“十三五”發展規劃》,北京語言文字工作協會受北京市語言文字工作委員會委托,承擔“北京市民語言文化大講堂”系列活動,重點圍繞北京語言文化、中華優秀傳統文化、語文教育主題,陸續組織各方面的市民群體開展學習活動。北京語言文字工作協會專門組織專家編撰《北京市民語言文化大講堂叢書》,作為“大講堂”專項培訓的學習讀本。在振遠領導的積極協調下,北京語言文字工作協會將振遠列為合作單位之一,于2017年8月24日至29日,北京語言文字工作協會先后將8000余本系列叢書贈送給各押運基地,發到基層護衛員手中。這些叢書包括《中國文學閱讀與欣賞》《漢字形義通釋》《漢語修養與寫作實踐》《中國歷代文書精選》《漢字結構趣談》《漢字史話》、《學生古今漢語字典》等17個種類,叢書作為語言文化大眾普及讀本,其讀者定位于初中以上文化程度的市民群眾,寫作風格和語言組織“通俗易懂”“深入淺出”,在知識性、科學性的基礎上注重趣味性、可讀性,知識涵蓋面寬,具有很強的教育性、知識性和可讀性,滿足了不同年齡段、不同知識層、不同閱讀偏好的人員,非常適合押運員閱讀。書籍一經發放,深受一線員工好評,尤其對一些正在參加大專學歷培訓班的員工來說,更是解決了他們的實際需求,也進一步激發全員讀書的熱情。

開展校企合作模式推進員工素質教育為了滿足廣大押運員、特別是基層骨干自我提升的迫切需求,振遠從提升隊伍文化水平、加強振遠隊伍建設、培養企業后備干部、促進企業長遠發展的角度出發,同國家開放大學進行校企合作,組織開辦了第一期國家開放大學行政管理專業大專學歷培訓班,也標志著振遠職工素質工程正式實施。

開設學歷教育專班,滿足員工學習需求。2014年初,振遠在前期認真調研的基礎上,與國家開放大學合作,開辦第一期行政管理大專學歷培訓班。本屆大專學歷培訓班是振遠領導班子從企業長遠發展的角度出發,在充分尊重隊員學習意愿和學習需求的基礎上采取的一項加強隊伍建設的重要舉措,主要目的是滿足押運員提升科學文化水平和綜合能力素質的需求,打造學習型、知識型押運隊伍,為企業培養后備骨干力量,為企業的可持續發展奠定基礎。此舉受到廣大基層骨干和員工的歡迎,大家踴躍報名參加學習。

多方協調克服困難,全力保障學員學習。為確保不影響正常執勤和保證學習效果,振遠根據各單位報名情況進行綜合考量,按照基地主要骨干優先、一般干部和員工按照一定比例排序的原則,安排了253名員工參加學習。由于受訓學員分布在城區和遠郊區縣的15個基地,交通距離較遠,而且大部分學員工作任務、管理任務重,業余時間少,工學矛盾較為突出,負責此項工作的總部辦公室負責人與學校積極溝通協調,在全中心范圍內設立4個教學點,邀請學校老師在每個周六日到基地來上門授課,并針對基地員工總體文化素質和工作任務特殊的情況,優化課程結構,為大家的學習搭建更為便利的平臺。

成立專門學習班組,確保學員學習效果。振遠各基地領導對此項工作給予高度重視,對參加學習的學員給予大力支持。由于押運工作的特殊性,即使是周六日也不休息,而大部分學員都有一線執勤任務,所以這些學員每次參加集中授課和考試都要對勤務人員進行調整,還涉及到交通保障問題。為此,在振遠的統一安排下,每個基地設立一個學習班組,由基地副主任擔任班長,基地辦公室主任擔任學習委員,負責學員平時參加授課、線上線下作業收繳和參加考試的勤務協調、平時的組織協調工作,并做好學員參加學習的場地、辦公電腦、網絡和交通保障,解除了學員的后顧之憂,使大家全身心地投入到學習之中。

促進學習氛圍形成,促進隊伍相對穩定。參加本屆培訓班的大多為各基地的骨干。通過各位基地副主任、五大主管等骨干的積極學習,對廣大員工起到了很好的示范引領作用,促進了濃厚學習氛圍的形成。另外,中心又陸續開辦成人高考學習班、各類型業務培訓班等,對于打造一支學習型、知識型骨干隊伍起到了良好的促進作用。本次培訓班的開展,既迎合了廣大具有長遠職業目標的青年員工對于提高自身學歷和長遠發展的要求,又達到了提升整體管理水平的目的,同時也起到了拴心留人的良好效果,還形成了一定的口碑效應,吸引一批有為青年加入振遠大家庭。

塑造特色企業文化用學習提升隊伍活力企業文化建設與企業發展息息相關,是企業發展的靈魂,更是關系到企業前途的大事。一位企業家曾說過:“與其說我們在經營一種品牌,不如說我們在經營一種文化。”強有力的企業文化,不僅能增強企業的凝聚力,提升員工的執行力,激發員工積極性、創造性,從而使企業在市場競爭中立于不敗之地。

振遠領導班子早在創建之初便認識到了企業文化建設的重要,始終堅持“文化是企業核心競爭力”的建設思想,高度重視加強企業文化建設,并緊密聯系武裝押運工作的實際,不斷創造和探索富有振遠特色的企業文化,以文化關心人、塑造人、培養人和激勵人。振遠在1996年成立當年,便確立了“保安全,求穩定,促發展”的企業精神,“一流管理,一流素質,一流裝備,一流服務”的發展理念,“客戶至上,誠實守信,優質服務,保障安全”的經營宗旨,這其中的“促發展”“一流素質”和“保障安全”,是層層遞進而又緊密相聯的,只有加強員工素質培養,加強護衛隊伍建設,才能促進員工綜合素質的提升,促進企業和員工共同發展,從而達到“一流素質”的標準,最終實現“保障安全”的目標。

2001年初,振遠創建了網站,當年6月創辦了《振遠之聲》內刊。《振遠之聲》內刊以“培育企業文化,構建交流平臺,抒發護衛情懷,展示振遠風采”為宗旨,把統一思想、凝聚力量、鼓舞斗志、振奮精神、增強信心作為宣傳工作的出發點和落腳點,堅持以科學的理論武裝人、以正確的輿論引導人、以高尚的精神塑造人、以優秀的作品鼓舞人,全面、準確、深入地宣傳報道護衛隊伍建設工作中的新思路、新舉措、新成果、新經驗,啟發、引導員工加深對企業的了解,不斷認識和提升自身的價值,成為護衛員工的良師益友,受到了廣大基層護衛骨干和員工的歡迎。2017年5月,振遠針對智能手機高度普及、微信人人都用的新形勢,創建了振遠微信公眾號。振遠微信公眾號以搭建企業、客戶、員工交流互動平臺、展示中國首家專業武裝押運公司風采、傳播振遠特色企業文化、傳遞首都安保行業正能量為宗旨,充分利用微信平臺發布迅速、形式多元、瀏覽方便、容易擴散、便于互動等特點,每天定時發布國家重大活動、重要政策,行業、企業信息及勵志和科普文章,拓展員工的閱讀視野,提升員工欣賞品味,及時傳遞社會正能量。激發了員工“在振遠、愛振遠”的工作熱情,增強了員工在振遠工作的自豪感,增強了員工的責任感和使命感,從而增強企業的凝聚力和向心力,更好地服務于中心的發展。

領導重視以身作則讀書學習活動結碩果振遠在企業規模不斷壯大的同時,始終堅持“以人為本”的經營管理理念。“以人為本”,就是把人和人的發展作為根本,這既是一種新的基本理念和新的價值取向,也是一種以人為中心的管理方式。振遠在20多年的發展過程中,要求各單位把尊重人、關心人、發展人的管理理念貫穿在日常管理的全過程,體現在守押工作的方方面面,努力創建民主、平等、和諧的管理氛圍,充分激發人的積極性,發揮人的主動性,調動人的創造性,最大限度地激發員工的潛能,強化員工的主人翁的意識,使廣大員工成為主動參與企業建設的主體。

首屆大專班順利畢業,骨干素質明顯提高。經過為期3年6個學期的刻苦學習,參加大專班學習的學員中,除去因部分學員離職退出學習的以外,最終共有148名學員順利完成了學業,取得了大專文憑。在本次培訓班中,中隊長以上骨干共64人,占取得大專文憑學員比例的43%。經過培訓,基地副主任、五大主管級別骨干中取得大專文憑的比例由原來的18%上升到27%,大大提高了骨干隊伍的科學文化水平。培訓班所學的行政管理專業作為企業管理的主要內容,具有全局性、統籌性。通過本專業開設的管理學基礎、個人與團隊管理、辦公室管理、社交禮儀等科目的學習和實踐,廣大學員開拓了視野,轉變了理念,學通了理論,掌握了方法,在日常的管理工作中更加得心應手。

著眼押運企業長遠發展,高度重視讀書學習活動。對于一直致力于“人才興企”戰略的北京振遠護衛中心黨支部書記趙樹如來說,振遠開展的系列讀書學習活動只是萬里長征邁出的第一步。“市場競爭歸根結底就是人才的競爭,培養各方面高素質的人才是企業參與市場競爭的資本和重要條件,是企業在市場競爭中立于不敗之地的基礎。”趙書記說道,“押運員是押運行業的有生力量,他們的素質高低直接關系到押運業的發展,這就對押運員提出了更高的要求。而押運員的年齡一般都在20歲左右,這是一個年輕人的群體,他們正處于精力充沛、朝氣蓬勃、積極上進的年齡階段,所以我們振遠在發展壯大的過程中,一直倡導積極向上的企業文化,堅持物質關心與精神關愛相結合,十分重視員工的文化生活,加大企業在人才培養方面的投入,依托振遠職業技能培訓學校,充分挖掘利用各種社會資源和有利條件,通過開展形式多樣、不同層次、內容豐富的讀書學習活動,滿足員工多層次、多方面、多樣性的精神文化需求,積極營造‘書香振遠’濃厚氛圍,努力推進‘人才興企’戰略,全面提高職工業務技能和綜合素養,培養具有高素質的實用人才和管理人才,為實現押運工作的專業化和職業化奠定基礎。”

談到“人才興企”戰略今后的打算,趙書記談道:“伴隨新一輪社會變革,數字化、智能化等高新技術也將不斷在保安服務業推廣和運用,保安企業對技能人才,尤其是高技能人才的需求必然大幅增加,人才將永遠是企業發展的根基。黨的十九大報告中指出,要建設知識型、技能型、創新型勞動者大軍。今年的政府工作報告中也強調,要深化人才發展體制改革,推動人力資源自由流動。所以,在今后的發展過程中,我們將繼續倡導‘認真讀書、終身學習、不斷提升’的學習理念,始終堅持人才興企戰略,以‘識才的慧眼、愛才的誠意、用才的膽識、容才的雅量、聚才的良方’,繼續為人才提供成長的土壤和廣闊的空間。”

趙書記認為,今后“人才興企”戰略和讀書活動要緊密結合,主要把握好三點:一是要從全局和戰略的高度,充分認識加強職工隊伍素質建設的重要性和必要性。當前保安企業面臨著轉型升級和激烈的市場競爭,在科技應用上投入也越來越大,需要大量高素質的人才,因此要充分認識加強職工素質建設是企業實施人才興企戰略的必由之路,振遠全體員工要通過堅持讀書、學習、培訓,不斷提高自身素質,不斷完善自身的知識結構,進一步培養鍛煉綜合能力,助力振遠在激烈的市場競爭中走在前列。二是要創新工作模式,健全長效機制,提高職工素質建設效率。振遠各基層單位要認真結合工作實際,立足于維護員工全面發展,著眼于提高員工綜合素質,致力于培養一批有文化、會管理的復合型人才,將日常的讀書學習與職工素質教育放在振遠長遠發展戰略的大局中去部署,充分整合和利用現有的教育資源, 健全長效機制,營造有利于引導職工終身學習、自主學習和鼓勵創新的政策環境、工作環境、生活環境和人際環境。三是要堅持理論聯系實際,將個人前途與振遠發展緊密結合,做到學以致用。每一名振遠的基層骨干都是振遠的未來和希望,是振遠堅實的后備骨干力量,而持續開展讀書學習活動是一項只有起點、沒有終點的工作,全體振遠人必須要樹立學以致用的思想,做好理論與實踐的有機結合,應用所學知識不斷提高解決實際問題的能力,真正把學習到的技能和知識用于工作實踐,在振遠這個大平臺上實現自己的人生價值,為振遠的不斷發展作出更大貢獻。


2019年03月26日

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