2015年11月,在鄭州市保安服務公司召開的一次“一把手”會議上,公司領導專門向員工推薦了書籍《把信送給加西亞》:“閱讀這本書會受益匪淺,我還把這本書推薦給了家人,希望大家能夠從中吸取對事業忠誠、勤奮、敬業和自信,逐步實現個人的理想和抱負。”

一時間,這本講述19世紀美西戰爭中年輕的軍隊中尉羅文歷經艱險將信送給古巴盟軍將領加西亞的書籍,開始被公司員工爭相閱讀。有員工因此獲得了“完成‘不可能的任務’”的啟迪;有員工表現出了將主人公精神落實到工作中的決心。

公司以此為契機,鼓勵員工們“多讀書,讀好書”,開展了以“建設書香企業,腳下的路才能走得更遠”為主題的讀書活動。近年來,圍繞這一主題,公司積極地進行平臺搭建以及資源配置,不僅使得員工的思路得到拓展,還為企業核心競爭力的提升奠定了長遠的基礎。

“書香企業是一個推崇閱讀文化的企業,是一個充滿理想和信念的企業,是一個具有持續競爭力的企業。”一直以來,公司堅信,通過書籍構造出的企業文化是其長遠發展的靈魂。

2016年起,公司把讀書活動列為了一項工作要點,每年至少購買6類不同的勵志、健康類書籍,下發員工閱讀,以提升廣大員工文化素養。不少員工表示,自己通過讀書活動“嘗到了甜頭”:既多了發現問題、解決問題的方法,又明白了很多待人處事、以善為本之道。一則明顯的現象是,隨著響應讀書活動員工人數的增加,各個部門以及班隊的工作變得更加規范。團隊中以往推諉塞責、消極抱怨的風氣得到轉變,部分員工從以前的“讓我干”更多地轉換為“我要干”,團隊中勤于思考、愛崗敬業的氛圍越來越濃。

2016年4月,公司斥資在院內建設了“小花園”讀書園地,為員工開辟了一塊專門的讀書區域。各式各樣的書籍滿足了員工們不同層次的愛好和需求,大家不僅能在其中閱讀學習,還擁有了一個探討交流的平臺。員工們評價這里就像在家中一般舒適和溫馨,閱讀的積極性也越發提高。

在建黨95周年之際,公司在響應號召開展“兩學一做”學習教育的同時,不忘把讀書活動融入其中,實現了二者的有機結合。“身為保安公司的員工,參加‘兩學一做’專題教育活動,一定要以身作則,不能走過場。通過平時的學習,我們發現,自己參加教育活動變得游刃有余了,我們不再畏懼學習了!”在一次座談會上,不少員工在談學習教育感受時,欣喜地表示,自己以往“一拿起書本就頭疼”的“毛病”好了,原來感覺枯燥無味的專業教材讀起來也順了很多,再結合自己的工作,感覺有了很大的提升。

2017年以來,公司還深入開展了“送圖書下基層、送文化下一線”的“兩送”活動,以基層員工為重點服務對象,實現了對20000名員工的閱讀全覆蓋。

隨著公司讀書活動模式的日益成熟,“精讀業務書籍、研讀經典書籍、選讀興趣書籍”的閱讀模式已經成為員工的主動選擇。大家不僅注重從書籍中汲取知識,也對反饋于書本的“知識創作”同樣重視。

2011年公司內刊《鄭州保安》創立以來,目前已有43期、260余萬字見刊,包括“行業簡訊”“特別報道”“交流空間”“視覺新聞”等多項板塊。點滴滴的文字不僅反饋出公司的文化積淀,還記錄了公司數年來的發展變遷。資深媒體人、《東方今報》首席評論員李長需評價該刊為“活潑多樣的欄目設計立體展現了保安工作和保安生活,給這個行業留下了諸多的風采,也顛覆了人們對保安的單一印象。”

2016年5月,在《中國保安》雜志社、河南省公安廳治安總隊以及河南省保安協會與共同舉辦的“閱讀改變生活,共鑄保安夢想”有獎征文活動中,公司2名員工分別獲得一等獎和三等獎;2017年,1名員工獲三等獎。

每個企業的規模、環境和效益是不相同的,但能讓職工有歸屬感的企業大都是一個充滿精神力量的企業。當閱讀與思考的習慣在這一勞動密集型企業中達成共識,員工們不僅僅將“看書”視為一種形式,還更多地就其中的知識原理進行遷移和轉換。

在讀書學習過程中,隊員們在對國內外名著、古典文學以及當代小說等書籍進行全面涉獵的同時,還分享出了自己獨到的心得感悟。

公司旗下的押運分公司經理羅凱是位閱讀“雜家”,在各式各樣的古典文學或是外國名著中,他能夠通過形形色色的小故事來獲得思想啟迪。回憶當初,讓他下定閱讀決心的,是曾經“書到用時方恨少”的工作體驗。

任職11年以來,羅凱在工作中產生過諸多困惑,尤其是2010年《保安服務管理條例》正式實施后,私企保安服務公司開始強勢進入市場,對傳統押運行業帶來了較大的沖擊。面對發展空間的縮小,羅凱一度非常焦慮。

經過深入調研以及對同事們意見的綜合,他把當時押運分公司存在的矛盾歸納為三點:一是整體的發展與個人綜合能力不相適應的矛盾;二是隊伍發展變化的需要與各級管理人員綜合管理能力不相適應的矛盾;三是業務不斷發展與傳統管理理念之間的矛盾。

意識到了自己思維模式的局限后,羅凱決定“用知識來武裝自己,用理論來指導工作”,以實現工作上的突破。他開始秉持“周姜”二賢“人之能,不僅在學,且在悟;悟之根本,不在少學,在難后重學;大難而大悟,始得大成”的思想,認為讀書不在于“濫”,而在于“精”;不止于“讀”,更在于“悟”。

“讀書歸根到底是一步步的持續積累,經過不斷的閱讀學習,我終于深深領悟到了‘業精于勤荒于嬉,行成于思毀于隨’的奧秘。它教會了我待人處事的‘以善為本’之道,教會了我發現、解決問題的方法。”

羅凱還自創了一首短詩,概括出了自己進入保安行業10余年來與“閱讀思考”之間的淵源:“彈指煙云數年間,而立已到不惑年。莫嘆前道無大路,只爭朝夕在眼前。書中自有顏如玉,感悟得道心自甜。常勉善舉思作為,不枉此生押運緣。”

公司很多員工喜歡閱讀當代文學作品,一些基于大時代背景下的主人翁命運,甚至能夠帶給員工們近乎哲學層面的思考,員工們在被人物精神所感染的同時,還獲得了自己的人生感悟和職業啟發。諸如郭少輝的閱讀心得《以“活著”的哲學扮靚人生》,董鋼《讀<鐵旋風>有感》。

郭少輝現為公司辦公室副主任,已經從事保安服務工作11年。這是她第二次閱讀《活著》,上一回還是10余年前,當時正值21世紀初臨之際,香港《亞洲周刊》組織評選了“20世紀全球中文小說一百強”活動,剛剛出版不過6年的《活著》名列第96位,很快風靡一時。令她印象深刻的是書前的作者序:“人與自己命運之間互相感激,同時也互相仇恨;他們誰也無法拋棄對方,同時誰也無法抱怨對方”。“當時讀這本小說時,感受最多的是人生中的苦痛掙扎,感覺余華是在給我們展示最為殘酷的人生”。

前不久,她剛看完小說同名電影,隨后在整理藏書時偶然翻到了《活著》,便即刻決定再次閱讀。“時隔多年后,二次閱讀是一段很奇妙的過程。我更多的感受是作家對待人生的淡然態度,意識到所有復雜的人生最終都要面對‘行到水窮處,坐看云起時’的人生境遇。”她漸漸意識到,人生的閱歷才是影響人生層次的重要因素,好比主人公徐福貴的一生:年少輕狂時的賭徒;人到中年時品味人生酸甜苦辣;人到暮年時一切成為過眼云煙,就像在小說結尾處福貴的吟唱:“少年去游蕩,中年想掘藏,老年做和尚。”

郭少輝聯想起自己的職業生涯。在剛開始成為一名保安從業者時,她是敏感的,從不輕易向外人透露自己的職業,生怕別人的流露出忽視甚至不屑。后來即便工作有所進步,她仍然暗示自己“不會一輩子干保安,總有一天能成為一個‘體面’的白領”,始終很難對自己的職業產生認同感。再后來,隨著工作時間的推移,她對自己的工作有了越來越深入的了解,開始慢慢地體會到“360行沒有高低貴賤之分”,那些看起來很平凡的工作,只要能夠帶給他人幫助,都是一份令人尊重的職業。她開始把書本中對主人公的解讀遷移到自己身上,坦然面對自己的職業,意識到自己終于成為了一名真正的保安人。

從事了14年保安工作的董鋼是一位業余作家,已經完成3部長篇小說,代表作為《抗戰偵察兵》,現為押運分公司二大隊車長,也是“17K小說網”的簽約寫手。

董鋼此次的讀書心得來自于一本“書頁發黃、連封皮都已經破損、出版日期是一九七五年”的小眾書籍《鐵旋風》,這部講述我國知識青年上山下鄉來到烏蘭大隊的馴馬場,與階級敵人以及自然災害作斗爭、舍身保住馬駒的故事,讓他感受到了特殊年代的知識青年們熱愛國家、熱愛事業、熱愛同事以及在邪惡面前無所畏懼的純粹精神。

他在讀書心得中寫道:“沒有人愿意庸庸碌碌地過完一生。押運員的日常工作是繁瑣而忙碌的,我們可以因為這種工作特質而選擇煩悶抱怨,也可以選擇向書中主人公那樣珍惜當下,勇敢面對,成為自己人生路途上的強者!”

喜好閱讀的人大多會不由自主地在書籍中尋找信念和支撐。在公司打造的多樣化閱讀平臺中,以陳長栓的《讀<老人與海>有感》和王鐵山《<把信送給加西亞>使我受益匪淺》為代表的相關外國名著讀書心得,傳遞出了公司成員們“學有所思”的閱讀信仰和理念,讓人受益匪淺。

從事了28年保安工作的陳長栓,現為公司直屬一公司的辦公室主任。同郭少輝的“二度閱讀”經歷相似,他也是在數十年以后,再次回顧了高中時期讀過的書籍《老人與海》。

結合幾十年如一日的工作經歷,陳長栓對書中的主人翁產生了更多的角色共鳴。在他看來,保安工作辛苦且不易被人理解,就像《老人與海》中主人翁一樣,在平凡的工作中很難有驚天動地的事跡,也也一直處在社會關注的外延。

“讀書追求的不是名利,而是一份習慣和信仰。讀《老人與海》的最大收獲就是:人生中沒有過不去的坎,無論身處什么樣的環境,只要心里裝著信仰,咬緊牙關堅持,總能在黑暗中找到光明。”

他談道,老人在海上經歷80余天饑餓、病痛和鯊魚威脅,即便最后僅帶回去一條大馬林魚的骨架,他也曾為自己的理想和信仰竭盡了全力,是名副其實的勝利者。“這種硬漢英雄的高貴品質,帶給了我‘在平凡崗位中竭盡所能’的信仰和啟迪。”

而對于在公司成員中廣為流傳的《把信送給加西亞》一書,公司鄭東分公司經理王鐵山也有著關于“信任與責任”的獨到感悟。

書中總統和上校在對中尉羅文下達命令時,果斷地說:“讓他去,就是他!”就是這樣一句話,顯示出了主人公羅文所獲得的絕對信任,讓王鐵山感觸頗多。遷移到日常工作中,王鐵山談道,這種信任需要自己爭取,只有當員工具備對企業的忠誠和自信,具有高度的責任感和事業心,才能實現企業與個人的共同進步,這是一種關于“責任與使命”的信仰,每位員工都有潛力擔任“把信送給加西亞”的角色!

公司成員還喜愛閱讀的書籍《人性的弱點》《做到更要做好》《黃金心態》《活法》??這類大致可以被歸為心理學、社會學乃至教育學類的書籍,同樣給員工們帶來了直接而深刻的影響。

程珊珊已經從事保安工作8年,現為公司辦公室內勤人員。在其《以善為本,真誠待人——讀<人性的弱點>有感》中,她談到自己曾經是一個容易表現負面情緒的人,即“干什么都不順心”“看什么都不順眼”。后來經朋友介紹,閱讀了這本美國成人教育之父戴爾·卡耐基的著作,其關于人性的通俗易懂的解讀方式,引導自己學會了調整心態。

“‘真誠地欣賞與贊美他人’是我讀完此書后最大的感觸。”她在讀書心得中談道,“試著多了解別人,多發現別人身上的閃光點,同時學會適當的表達出來,便能夠在友好的氛圍中展開一天的工作。”如今的程珊珊學會了“微笑”,學會了理解包容以及換位思考,找到了屬于自己的工作狀態。

同為公司辦公室工作人員的任珊珊因為《做到更要做好》一書而再次確立起了自己的工作追求。她談到自己的工作項目主要包括更新網站、上傳下達以及簽收文件,當中涉及相應的計算機知識以及排版設計知識,經過一段時間的磨練和熟悉,自己在“游刃有余”的同時,也開始有一絲飄飄然,不再像以前那般細心。究其原因,她分析是因為自己產生了枯燥情緒,丟失了工作熱情。

“后來通過閱讀《做到更要做好》,我的內心產生了強烈的震撼,明白了對工作上盡善盡美的追求,達到‘零缺陷’的境界是員工最起碼的職業精神和職業道德,也是愛崗敬業不可或缺的底線。”任珊珊開始以“優秀”的標準來要求自己,每天一早來到辦公室記下自己一天的工作計劃,當天結束時進行及時地回顧,力求做到無愧于心。

楊永權曾在西藏服役22年,歷任戰士、排長、政治處副主任,2009年來到公司,現為金水分公司督察。“人因有理想而偉大,理想因行動而偉大,行動因堅持而成功。”他讀《黃金心態》,認為人們在追求理想的過程中最應該做的是把握當下;他讀《活法》,感悟道“正確的認識+高漲的熱情+不懈的努力=事業的成功”,要求自己扎扎實實地做好每一項具體的工作。

每天早上,他都會早早地起床穿戴好保安服,然后照照鏡子,確定衣冠整潔后開始外出查崗。他把每一位隊員都視為“老師”,認為他們身上總有值得自己學習的閃光點;他喜歡與隊員們推心置腹地交談,力求了解他們的需求和困難。就如他所說的那般,“珍惜公司發到手上的每一本書,做一個有理想的人,做一個正能量的人。”

公司領導認為,讀書是一個人最基本的文化權利,為了在公司形成全民閱讀的良好風氣,領導干部的帶頭作用顯得至關重要。“‘上有所好,下必甚焉’,當公司管理階層真正喜愛并推崇閱讀文化,員工必然參與跟進,這無疑是一場閱讀正能量的放大與傳播。”   

近年來公司領導帶頭讀書學習,并采取多種形式開展讀書學習活動一是緊密結合形勢開展讀書學習,不斷增強企業發展信心。通過加強引導政治理論和時事政策學習,幫助大家認清形勢,獲得正確認知,這是確保企業健康穩定發展的基石。二是緊密結合黨員和員工成長成材需要開展讀書學習,不斷夯實企業發展基礎。公司大力倡導樹立“人人學習”“終身學習”的理念,結合員工個人需求來搭建平臺,鼓勵大家在讀書中擴大視野、汲取知識、提升能力,為企業健康發展打牢人力資源基礎。公司先后購買了《老人與海》《把信送給加西亞》《黃金心態》《活法》等圖書,定期舉辦讀書講座,不斷提升員工綜合素質,為黨員和員工創造展示才能的舞臺。三是緊密結合公司經營管理實際開展讀書學習,不斷提升企業發展成效。一方面,為切實增強讀書活動效果,公司圍繞企業發展需要,組織管理人員學習市場經濟知識和先進管理理念,不斷提高經營管理水平。另一方面,公司公司把讀書學習活動融入到了黨組織建設中,把加強讀書學習作為提高黨員和員工素質、增強企業發展后勁、推動企業發展的重要途徑;同時也為調動了廣大黨員和員工學習積極性,為提升企業核心競爭力、開創公司科學發展新局面提供了有力支撐。


2019年03月26日

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