——訪保全世紀(北京)保安服務有限公司董事長孫風雨

 

 

創業,一個探索和成長的過程,可以耗費多少人的心血,又磨滅多少人的毅力,當云開月明、功成名就時,能收獲太多太多的東西,這種滿足遠比物質來的更精彩,也更豐富;創業,不必矯情、不必在乎什么付出,所有的事情只需謀劃好以后盡力去做,一點一點勉勵自己,讓自己的內心踏實、快樂。

說起保全世紀(北京)保安服務有限公司,業內保安人士不會感到陌生。該公司推出了保全式服務,并一直致力于“保全式”保安服務體系、信息平臺、三維信息采集、模擬仿真培訓建設,研發了“城市綜合安全服務平臺”。公司的管理團隊主要來自軍隊、武警自主擇業干部和離退休公安干警,員工主要來自專業保安學校、退伍軍人及社會優秀青年,從業人員12000余人。

而今,已經成為公司董事長的孫風雨回憶起創業之初,他笑著說:“那是個熱情洋溢、激情四射的年代,有一部叫做《上車,走吧》的電影最能展現出我們創業者當時的生存狀態。”

 

義無反顧全力以赴

孫風雨出生于安徽蕭縣與那個年代大多數人的想法一樣,他一直想成為一名軍人。夢想的實現是在18歲那年,帶著滿心喜悅他參軍來到首都某部隊。幾年的軍營生活磨練出他強壯的體格,也塑造了他堅強的性格。24歲,他心中懷著感激與不舍退役,在離開部隊的日子里,孫風雨習慣性的把自己在軍營中的所學所想延續到生活、事業中。當時,正趕上改革開放,孫風雨堅信這是一次難得的機遇,他不甘心回家鄉接受單調的生活,只憑著一股年少輕狂的膽氣、從不服輸的闖勁,選擇堅持在北京創業。命運總是眷顧那些做好準備的人,孫風雨鐘情于軍營,投身于保安,兩者雖不同卻又相近。所以,孫風雨覺得能夠把安保行業作為人生的追求是一種幸運。在此后20年的創業歷程中,他義無反顧的沿著這條道路前行,走出了堅韌與執著的步伐。

1993年,孫風雨離開部隊后,他開始與軍隊的三產合作,專門從事對軍民共建團的培訓工作。就是在這時,他萌生了進入保安行業的想法,也在這期間賺到了第一筆“啟動資金”,為日后創辦公司打下基礎。1995年,他開始管理原公安大學金盾保安公司18大隊,初步接觸保安公司的運營。2000年,他成立了北京保全物業管理有限公司,并于2006年加盟北京保安總公司,之后改名為保全世紀(北京)保安服務有限公司。

2010年,隨著《保安服務管理條例》的正式施行,公司成為經北京市公安局備案許可,工商行政管理局登記注冊的民營保安服務企業。孫風雨帶領保全保安公司在經營發展的過程中從人防起步,不斷深入拓展,形成集保安教育培訓、保安專業服務經營和科技開發為一體的全國性專業化保安集團。

回首創業以來的困難與挫折,孫風雨表達了自己的想法,他說:“怕、不敢,這樣的字眼在我這里是不會出現的。我喜歡被全力以赴,因為在沒有退路的情況下你只能選擇破釜沉舟,才會產生更強的決心和戰斗力。當然,每一次決策都是對自身的考驗,更要對公司負責。”

孫風雨對保安事業義無反顧的投入和敢于破釜沉舟的性格,造就了公司強大的戰斗力。目前,孫風雨正在籌劃股改上市的各項準備工作,他下一步的目標是把保全保安公司打造成具有國際競爭力的品牌企業。以謀為上先謀而后動企業的經營、發展與企業領導者的風格、思想是密不可分的。公司發展到至今取得了驕人的成績,孫風雨在20年的創業歷程中也總結出了許多寶貴的經驗,他概括為三個字:“謀”、“交”、“戰”。

“謀”在前是孫風雨做成事情的前提。他的角色總是充當一個“探索者”,經常會琢磨出一些富有創新、有益于發展、能夠盈利受益的想法,在經過縝密的思考后付諸實踐,在實踐過程中繼續豐富和完善,再在全公司進行普及推廣。

孫風雨在創業之初就開始研究、思考未來的保安服務模式,經過多年的摸索與實踐,他推出了“保全式”保安服務模式,實施以來取得了良好的經濟效益和社會效益。所謂的保全式服務是依托客戶現有的資源進行整合,發揮集人防、物防、技防、保險公司為一體的整體服務,保險公司受甲方委托,履行保衛甲方安全方面的職能,甲方是監理,保安服務公司負責運作,出了安全方面的事情由保險公司來理賠。“未來的中國保安服務公司將通過為客戶提供成套的安全產品,打造全方位的安全服務,致力扭轉保安行業目前的低利潤率現狀。”孫風雨對保安服務業的未來提出了自己的猜想。

“交”,其實就是交流學習的過程。為了尋求企業發展所需,在不斷學習國內外保安專業知識的同時,孫風雨先后進入清華大學工商管理、投融資等專業進行深造,積極與企業經營、發展所需要的資源交流,研究行業發展方向,補強企業的弱點,突出企業的優勢。孫風雨在學習交流中,不斷培養自身的創新思維,將科技和教育作為公司發展的支撐點。

向科技要發展,向科技要效益,勇于攀登科技新高峰是公司一貫遵循的發展思路。孫風雨借鑒國內外經驗,大膽創新,勇于實踐,在公司總部建立了報警指揮中心,配備先進遠程監控系統,通過前端安防設備,把目標布防、設防,非法入侵等信息及時送到報警單位。代替物業公司保安部的職責,確立了“五位一體”的保全式服務模式。

公司進入穩步發展階段后,孫風雨十分注重人才的培養。他清楚的認識到當下保安員的素質偏低,高端人才缺乏,成為制約保安服務業發展的重要瓶頸。2010年5月,公司通過調研和實地考察,決定在安徽省蕭縣投資創辦一所培養保安管理人才的中等職業學校,2011年初開始籌建,2012年8月一期工程竣工,9月舉行了隆重的開學典禮儀式。旨在培養后備保安人才,為樹立保全品牌奠定基礎。

“戰”,正所謂,謀得“金鋼鉆”,敢攬“磁器活”。正因為有了“謀”和“交”的鋪墊,在市場上才可以與對手一爭高下。孫風雨提出自己的觀點:“未來的保安人員需要做的只是應急處置,在平常情況下,保安是沒有必要出現的。”

孫風雨親手打造出公司總部的安全技術防范措施,實地感受,仿佛能夠演繹出美國大片里的那種情境。公司正門口設置了車輛感應器和監視器,安裝有語音喊話功能,工作人員在總指揮中心可以對進出的人員、車輛進行喊話,一個按鈕就能放行或阻止車輛進出。公司內各個重要辦公地點的門口都安裝了指紋識別器,必須經過正確的指紋識別才能進入。公司外圍布置著脈沖式電子圍欄,一旦有人觸動,就會反饋到指揮中心,進行自動報警,保安人員通過報警能夠準確找到報警方位。公司的工作人員只需坐在總指揮中心利用監控設施就可以觀察到各個區域的情況,甚至能把遠在千百里之外所屬分公司的情況呈現在熒幕上,在這里還可以用視頻直接對話指揮分公司、召開視頻會議、監控工作情況。

把自己的公司打造成安全防范的樣板,足以體現出孫風雨的智慧和信心。當與客戶談合作時,這種全方位的安全技術防范措施可以隨時、真實的呈現給客戶,大大增強了合作的可能性,在市場競爭中占據主動。孫風雨則覺得他自己現在得了職業病,無論走到什么地方,第一就看該地的安全防范措施,哪里布局不合理,哪里的設施發揮不出最大效果,他都要研究清楚。

 

凡治眾如治寡,分數是也

書是孫風雨用來決策的“軍師”。生活上節儉的孫風雨,在買書時從不吝嗇,安全、工商管理、金融等方面的書,只要感興趣,他都成套成套的買回家。軍人出身的他,最喜歡的還是兵法、軍事戰略方面的書,他說軍事理論是經過歷代人用生命和鮮血提煉出的精華,是老祖宗累積下來留給我們的寶貴財富,學習這些經驗,對企業管理、決策有相當大的幫助。

如今,孫風雨掌舵著12000余人的大型企業,在常人看來,他現在每天肯定是焦頭爛額、手忙腳亂,實際上,孫風雨卻過得“悠然自得”,公司也被治理得井然有序。他自己用《孫子兵法》中的一句話作了解答:“凡治眾如治寡,分數是也;斗眾如斗寡,形名是也。”

公司實行董事會領導下的總經理負責制,按照工作分工下設人力資源部、市場業務部、運營管理部、綜合辦公室、質監糾察部、宣傳策劃部、后勤保障部、財務審計部,以及北京區、華北區、華東區、中南區四個大區,還建有黨、團支部和工會組織。自上而下形成了分工明確、條理清晰的架構。

早在2003年,公司就通過ISO9001國際質量管理體系認證,孫風雨嚴格按照ISO9001國際質量管理標準,制定了《質量手冊》《部門手冊》《員工手冊》等一系列管理辦法,制定了28個崗位職責,完善了33項工作流程和制度。按照手冊內容,公司員工各司其職,各負其責。公司還實行網格化管理。根據各分支機構在全國的分布情況,劃分為四個大區,各大區對轄區內的各分支機構、各分支機構對所屬的各項目實行有效的條塊式管理。孫風雨還根據公安部頒發的《保安服務操作規程與質量控制》和ISO9001質量管理體系要求,制定了《保全公司處罰實施細則》,公司對各部門、分支機構、每個員工進行定期和不定期檢查考評,每月將考評情況張榜公布,激勵先進,鞭策后進。針對工作中出現的新情況、新問題,孫風雨要求公司相關部門要不斷對各項規章制度進行修訂和補充。

為了使這些制度得到有效的貫徹落實,公司加強了檢查、監督的力度,于2008年,調整、充實了糾察隊,重新任命了隊長,堅持24小時不間斷檢查,及時通報糾察情況,確保執勤保安員始終處于認真負責的工作狀態之中。

2011年,公司建立了“員工接待室”,每周一由公司一名主要領導接待保安員,了解保安員思想動態及存在的問題,講解各類矛盾的解決辦法和途徑,同時向其宣傳《保安服務管理條例》《勞動法》《勞動合同法》等法律法規。孫風雨還對公司高級管理人員設立了特別規定,凡是出差到地方分公司,須請分公司的管理團隊吃飯,分公司則不需要“破費”。孫風雨運用“修道而保法”的辦法,使公司內部職責分明,領導與員工都能夠團結協作、上下溝通,為公司的穩步發展打下堅實基礎。

 

志存高遠德行為先

經過多年發展,公司現在已經成為中國保安協會理事單位、北京安全防范行業協會常務理事單位、北京安徽商會副會長單位。一直以來,公司在孫風雨的帶領下,始終把社會效益放在第一位,在努力做好客戶安全防范工作的同時,積極承擔社會責任,充分發揮保安身處社會治安最前沿的優勢,把公司融入治安防控體系建設,全力以赴輔助公安民警預防和制止各類違法犯罪活動,維護社會治安穩定。據統計,公司保安員先后為公安機關提供破案線索2000多條,協警抓獲違法犯罪嫌疑人600余名,為維護良好的社會治安環境作出了應有的貢獻。

在國家重大保衛活動工作中,孫風雨更是親自上陣,率領公司保安隊伍輔警維穩,積極履行社會責任。2007年,共青團團中央、國務院扶貧辦、奧組委宣傳部、首都迎奧運社會動員部主辦的“奧運福娃樂園全國行”安保誓師大會上,孫風雨當場捐贈了價值30余萬元的安檢門等安保器材物資,并派出40名保安員隨團一年,走遍全國十余省市,確保每站安全萬無一失。2008年北京奧運期間,公司先后7次派人到奧運場館現場執勤,承擔了定點飯店安檢工作以及其他輔警安保勤務,總共出動1500余人次。在2012年“7·21”北京特大暴雨災害中,公司在第一時間派出保安員參加搶險救災。

近年來,公司在參與安保工作中,取得了很多令人自豪的業績,相繼榮獲了奧運安保勤務指揮部頒發的“保安勤務優秀單位獎”、北京市公安局授予的“全國兩會安保工作先進保安服務公司”“首都先進保安服務公司”、北京市總工會授予的北京市“雙愛雙評先進企業”、被北京市消協授予的“誠信服務示范單位”等榮譽,連續多年被評為“北京保安服務A級企業”。隨著中央電視臺、北京電視臺、《人民日報》《光明日報》《京華時報》《北京青年報》、新華網、人民網、光明網等多家媒體多次對公司和保安員進行采訪報道,公司在社會上樹立了良好的企業形象。

作為一個土生土長的農民后代,事業有成之后的孫風雨他一直惦記著故鄉。2007年,他為家鄉人添置健身器材,修建了健身場所;2010年,他為家鄉修了3500米的水泥路;2012年,孫風雨向宿州市教育局關工委捐資50萬元,用以資助宿州保全中等職業學校家庭貧困的50名學生。同時,他還為多次到公司駐地附近的敬老院捐款捐物。

隨著孫風雨事業有所建樹的同時,他的榮譽也接踵而至。2005年4月,孫風雨被第二屆雙優民營企業家大會授予誠信金鼎;2008年1月,被中國十大影響力品牌推選組委會等八家單位評選為“中國品牌建設十大杰出企業家”;2008年奧運會期間由于安保工作成績突出被北京市公安局記三等功一次;2011年3月被中國企業評價協會等六家單位授予“中國優秀民營企業家”榮譽稱號;2012年3月被北京市公安局評為“兩會安保工作先進個人”。就在接受記者采訪前夕,孫風雨又被共青團中央、農業部授予第八屆“全國農村青年致富帶頭人”榮譽稱號。

孫子曰:“將者,智、信、仁、勇、嚴也。”社會發展到今天,這“五德”已經成為衡量一名優秀企業家整體素質的標準。孫風雨一直在探索,他努力超越自己,不斷豐富自身修養,向著“五德”的高度邁進。“把保全集團公司保全式安全服務推向世界每一處需要安全服務的地方”,是他為公司制定的終極戰略。我們希望看到,由孫風雨引領下的保全品牌在朝著全球化發展的過程中,能夠不斷越過新的高度,展翅翱翔于夢想之巔。


2019年05月15日

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