——記合肥市保安協會秘書長、安徽中天保安服務集團有限公司董事長張傳林

 

 

“這是‘一種基于雷達檢測用于特殊群體獨居監控系統’的專利證書,是去年12 月份申請下來的。”看著手中的專利證書,張傳林的話語中帶著些許自豪,些許興奮,看得出,這份專利證書對他而言意義重大。在之后的交談中,記者從張傳林口中了解到了這份專利證書的意義所在。

說起來,這與張傳林目前正在著手籌備的一項“大工程”息息相關,這項“大工程”就是智慧居家養老系統。

“我們從 2017 年就開始進行智慧居家養老系統的研發工作,已初步形成體系,目前正處于調試階段。”談起智慧居家養老系統,張傳林如數家珍,滔滔不絕,仿佛要把這一服務理念一股腦灌輸給記者。這也從側面印證了記者此前對張傳林的印象——敢干、能干、實干。

 

下海經商 結緣保安

張傳林敢干的性格從他當初辭去國企工作下海經商便可見一斑。張傳林出生在安徽省霍邱縣一個偏遠的小山村,家境并不殷實。他從小就十分懂事,一邊幫著家里做農活,一邊刻苦學習。畢業后,他進入霍邱縣一家國有水泥企業,3 年間,從普通工人到車間主任兼團支部書記,工作做得有聲有色。

然而,就在親戚朋友紛紛向他投來羨慕的目光時,張傳林卻做出了一個讓所有人都瞠目結舌的決定——下海經商。面對家人的問責,親友的不解,張傳林下定了決心。因為,他始終沒有忘卻自己最初的夢想。張傳林從小就有個警察夢,那份“懲惡鋤奸”的念頭始終藏在心間,在潛移默化中影響著他對職業的選擇。

辭職后,張傳林開始做勞務工作,幫助一些大企業招工。在和北京一家保安公司的合作中,他第一次接觸到了保安。這個行業的性質與他小時候的夢想有很多相似之處。與這家保安公司合作的經歷,讓他敏銳地察覺到即將召開的奧運會需要大量保安員這一商機。自此,他開始留意保安市場變化,了解保安工作特點及保安企業經營模式。

2010 年 1 月 1 日,《保安服務管理條例》正式施行,保安服務市場放開,給了民營資本進入保安市場的契機。在這股春風的吹拂下,張傳林精神抖擻,迫不及待地想要大干一場。他迅速申請并獲得了保安服務資質,準備在保安領域大展拳腳。

 

艱辛創業 誠信經營

“開始創業的時候,我有很多事情都不懂,也受了不少‘罪’。有一次,口袋里只剩4塊錢,卻維持了我6天的生活。原因是當時有一筆款要轉過來,但我不知道轉賬需要 1 周的時間。” 張傳林感慨道。創業初期艱難多,但張傳林沒有退縮。憑著一股不服輸的勁頭,他率領中天人一步一個腳印地開拓進取。

張傳林談到,公司剛組建時,既要說服客戶,開拓市場;又要應付資金周轉,按時給保安員發放薪酬。為此,張傳林的解決策略是“誠信”,依靠出色的保安服務贏得客戶認可 ;依靠“不拖欠工資”的原則獲得員工信任。“也正是因為這樣,后來的公司有了良好的人力資源和市場基礎。”張傳林說道。

起初,公司業務主要停留在小區保安工作上,后來公司理順體制,逐漸走上正軌,承接的業務開始增多。而之后的一份機場保安業務,讓公司建立起了良好的口碑,一炮打響。那是 2012 年,合肥新橋國際機場搬遷新址,需要新增保安人員。當時,機場安保任務主要由輔警和保安員承擔。由于中天之前沒有機場類安保工作經驗,因此在合作之前,甲方單位始終對公司持懷疑態度。張傳林頂住壓力,現場指導保安員在機場內有序、規范地開展工作,期間,保安隊還成功協助公安機關抓獲過犯罪嫌疑人。依靠扎實的服務,張傳林逐漸打消了客戶單位的疑慮,這也帶給張傳林更大的信心,幫助中天保安順利進駐到安徽省公安廳、上海通用汽車廣德研發中心以及安徽大學等區域。

2012 年,張傳林對公司進行體制改革,嚴格按照 ISO9001:2008 國際質量管理體系標準的要求實行現代企業管理制度,引入先進管理機制,運用先進的運營理念和安全策略,以人才強企,以科技興企,走上了規范管理、專業服務的正軌。

在張傳林身上,讓人看到更多的是他過人的毅力和刻苦鉆研的學習習慣。走進他的辦公室,就像進入了一間古香古色的書房,書籍隨處可見。在他的辦公桌右手邊有一部厚厚的詞典和一本他起草的企業內部管理文件匯編。這個白手起家的老總,依舊愿意親力親為。他說,員工還有更重要的事去做,自己能做的就不用麻煩別人。這也難怪看他和員工們在一起的時候,氛圍總是感覺那么的輕松。

 

大刀闊斧 成立集團

如今,中天保安的身影已經遍布于安徽各大政府事業單位、高等院校、重點企業,客戶從中共安徽省委組織部、省人事社會保障廳、省公安廳等黨政機關到省廣電中心、新橋國際機場、江淮航空等大型窗口及安保重點單位,從中共安徽省委黨校、安徽大學、安徽財經大學等高等院校到通用汽車、馬鋼集團、天威合變、京東方等大型現代企業,遍布全國各地 200 多處。張傳林還先后注冊安徽中天安全防范有限公司、安徽天中物業管理有限公司、安徽中天酒店管理有限公司、北京中天特衛投資有限公司,逐漸走上了多元化發展之路。

2014 年 8 月 28 日,公司正式升級為集團,業務范圍涵蓋保安服務、安全防范、物業管理、工作犬培育、酒店管理、便民服務等領域,員工 4000 余人,擁有大批行業精英和管理人才,其中研究生及以上學歷10名,本科學歷80余人,專科學歷 200 余人。

張傳林始終堅持“以質量創品牌、以品牌促發展”的宗旨,恪守“靠管理提素質,憑素質取信譽、用信譽贏客戶、從服務創效益”的管理方針,為客戶提供專業化、人性化的服務,不斷創新、開拓專業發展之路。

“比如說犬防,我就是看準了它的未來價值,才開始有規劃地抓。現在,我們已經在犬防領域確立了很大的優勢。我們的犬防基地長期向世界各國出售特種犬,并得到了美國、法國、德國、比利時、意大利等外國警界、軍界及愛犬人士的好評。”張傳林介紹。

北京中天工作犬養訓基地成立于2011 年,是一家以特種犬培訓、推廣、養殖及銷售為主的大型基地,并從事犬類技術研究工作,基地面積 6000 多平方米,擁有完備的訓練設施、精湛的訓犬員隊伍和先進的訓犬理念,并依托于公安警犬基地技術優勢的支撐。為了不斷提升管理及訓犬水平,基地不定期聘請外籍專家講學和交流。基地擁有高級訓犬師 8 名、優秀訓犬師 12 名,以及培訓合格的在崗訓犬員數百名。他們帶犬上崗分布于各大型鋼鐵廠、礦山、碼頭、大型倉儲、停車場、高檔小區、大型會展等場所,得到了客戶單位的充分肯定。

中天旗下不僅有工作犬養訓基地,還有位于合肥市微商總部廣場的“智安萬家科技有限公司”。作為主推的技防業務,近年來,集團在視頻聯網報警、智能消防預警、車輛定位報警以及智能家居等領域取得了良好的運營效果。

張傳林深知“創新”對于技防的重要性,因此,加大企業的科技研發力度,成為了他下一步的的構想 :“一是要引進人才,爭取能夠自主研發 ;二是與相關智能研發機構合作,開拓渠道和資源 ;三還要考慮到今后的市場投放。”張傳林談到,目前公司內部已經自主研發出了一種臨時性圍墻,已經獲得了相關專利,下一步便將考慮投放使用。

安徽天中物業管理有限公司具有國家物業管理二級企業資質,是一家專業從事高檔住宅、寫字樓、商場、公寓、別墅、酒店等物業管理服務的公司,服務建筑面積達 300 多萬平米。公司現有員工 500 余人,其中中層管理人員 34 人,大專以上學歷達 80% 以上,擁有一支具有多年物業管理及服務經驗的保安保潔隊伍約 430 人,專業維修人員 30 余人,有清掃車、吸污車、垃圾車、綜合服務車、機動巡邏車、綠籬機、切割焊接機等大中小型設備 50 余臺,能夠滿足各類公共場所、廣場以及大中型居民小區的物業綜合服務要求。

在張傳林的帶領下,集團業務得到了快速發展,也憑借雄厚的實力贏得了各方認可。集團先后榮獲“文明單位”“五一勞動獎”“先進基層黨組織”等多項榮譽;張傳林本人也同時兼任“安徽省工商聯執委”“安徽省工商聯直屬商會副會長”“合肥市保安協會秘書長”等多項社會職務,并獲得“合肥廬陽區優秀民營企業家”“合肥市第六屆優秀中國特色社會主義事業建設者獎”等獎項。

 

打開思路 拓展業務

近年來,公司積極發展大型活動安保業務,承擔和參與大型活動安保工作的成功案例不勝枚舉,如中部博覽會,全國四體會,這些大型活動中都有中天保安執勤的身影。

社區“智能化便民服務亭”是合肥市政府實施的民生工程項目,采取政府搭臺、社會租賃、商業運作等方式,整合便民服務業務,以安置在小區內“智能化便民服務亭”為平臺,通過現代信息化技術手段,為社區居民提供服務,滿足社區居民多方面的生活需求。2012年先試點安置便民服務亭 200 個,到2015 年安置 800 個。張傳林敏銳地發現了其中的商機,與政府合作,利用便民服務亭開展服務。

張傳林介紹,“智能化便民服務亭”是通過服務亭監控攝像頭打造社區報警和“民間 110”聯動體系。社區的每一個“智能化便民服務亭”就是一個固定安全監視點,亭主在運營過程中發現不法行為可以利用監控進行拍攝取證,同時向中天集團信息中心發出報警信息,信息中心立刻調取監控并迅速派遣附近保安員處警,并向當地公安部門報警,配合處理。通過便民服務亭,最大限度地保障社區居民的生命財產安全,并為加強和創新社會管理、推進社區服務管理創新作出了貢獻。

隨著國家“一帶一路”倡議的推進,張傳林還將目光投向了更加廣闊的海外市場,并于 2018 年將中天保安成功派駐到非洲加納。拓展業務前,張傳林進行了詳細的調研工作。在他看來,東南亞國家的安保業務已經趨于飽和,歐美國家也有著成熟的安保體系,所以自己將目光放在非洲市場,并在對安哥拉、贊比亞等國家進行實地考察后,最終選擇了加納。

“在考察過的非洲國家當中,加納的經濟水平、治安狀況還有穩定程度都相對較好,所以我們把它作為了第一個試點。”張傳林說道,“盡管這有一定的挑戰性,但越是混亂的地方,越能體現中國保安的價值!”

除了向國外派駐人防隊員,張傳林還將目光投向了技術防范上。他認為,未來的國外安保業務,技防也是一個“突破口”。為此,他有意識地開始招收并培養有一定外語基礎的技術人員,為今后在國外拓展業務儲備人才。

張傳林認為,在探索多元化發展道路的同時,還要緊跟市場與時代,在眾多業務領域尋找突破口,打造出企業的“拳頭產品”。

此前提到的“智慧居家養老系統”,就是張傳林即將推向市場的一個“拳頭產品”。張傳林詳細介紹了這一系統的工作情況 :從進門開始,可以不使用鑰匙開門,而是采用聲控、指紋或人臉識別的方式 ;進門后,用聲音控制室內照明設施的開關,控制電視機、空調等電器的使用 ;在床上休息,可通過相應技術手段對老人睡眠情況進行監測,數據實時傳送監測中心 ;還有血壓血糖監測、活動量監測等,一旦發現特殊情況,系統會自動報警 ;出門后,老人帶著腕表,也能夠監測活動軌跡。

“可以說,用了這個系統,老人的一切行為都在監控當中,可以很好地解決獨居老人無人照看的問題。”張傳林說道。張傳林非常看好這一新業務的市場前景,對后期的發展,他也有著自己的規劃 :“等系統有一定的推廣,我們還要與家政公司、社區醫院等開展合作,為老人提供多元化的服務。”

隨著張傳林的介紹,記者對智慧居家養老系統、對安徽中天目前的業務重心、對張傳林未來的企業規劃,有了更深入地了解。

對張傳林而言,中天保安每上的一個臺階,與其說是機遇的眷顧,不如說是依靠他自身獨到的眼光與魄力。“雖說創業過程中遇到不少坎坷,但其實每次解決下來,都能收獲一份經驗和自信。”他還道出了自己的人生格言,“努力定能實現,付出必有回報。”

 

籌建協會 服務會員

作為安徽人,張傳林為集團制訂的“厚德、合作、務實、創新”司訓,體現著濃郁的徽商特質。而在其擔任的眾多社會職務中,“合肥市保安協會秘書長”一職,便承載著他“凝聚徽地保安力量”的愿望。

2015 年,合肥市保安協會正式成立,張傳林作為協會的主要發起者之一,成為了協會的法定代表人。關于組建協會的初衷,張傳林表示,同行不一定是“冤家”,不管企業大小,只有百花齊放,才能讓整個行業充滿活力,安徽保安行業應該抱團取暖,共同發展,走向全國,甚至走向世界。

在張傳林看來,安徽保安有著自身的優勢與不足,一方面,安徽作為“勞務大省”,加上合肥市的眾多高校,使得保安服務業具備一定的人力資源優勢;另一方面,安徽地處內地,思想和理念不夠先進,市場中還存在“低價中標”等惡性競爭現象。因此,保安協會的成立,既是對地區保安力量的一次整合,也是對行業的一種自律和規范。

在協會的早期發展階段,張傳林也面臨過考驗,想要獲得協會成員信任,將大伙擰成一股繩,并不是一件簡單的事。為此,張傳林從多方面著手,漸漸承擔起了自己作為“秘書長”的職責。一是公平公正,將協會各項工作的開展建立在會員們交流和認可的基礎上 ;二是甘于付出,如相關活動場地及費用的投入,集團要起到表率作用 ;三是求真務實,力爭為協會成員帶來實質性幫助,如組織會員前往港澳考察、參加省委黨校培訓等。

作為企業老總,張傳林了解保安市場,諳熟企業經營規律,更熟知同行競爭的門道,能看清當前行業存在的問題與不足,進而有針對性地開展協會工作。近年來,協會工作已經初見成效。在2016 年“營業稅改增值稅”政策正式實施前,協會邀請國務院國有資產監督管理委員會領導前來講解“差額征稅”等要點知識,幫助協會單位提前適應了市場形勢的變動。

2018年10月27日,“合肥市首屆保安員職業技能競賽”開幕,這是協會成立以來,在全市保安行業第一次組織大規模技能競賽。這次技能競賽,正是在張傳林的牽頭下舉辦的。“這次技能競賽,協會投入了大量人力、物力,就是要在全市范圍內掀起保安大練兵高潮,全方位提升保安隊伍素質。現在看來,效果非常不錯。”張傳林說道。

“保安群體由于其職業的特殊性,面臨風險的概率相對較大,只有防患于未然,才能用少量的資金投入,化解和減輕意外風險帶來的壓力。”為了保護保安員的切身權益,張傳林可謂煞費苦心,開始組織團購保險方案的設計。保險怎么買最劃算?如何發揮團購的規模效應?協會收集了大量保安企業的投保信息,召開座談會征求會員單位的意見和建議,最終,在此基礎上聘請專業的保險理財師設計了一套綜合意外聯合投保方案。“下一步,協會將通過公開招標,擇優選定。”張傳林表示。

 

關注公益 剛柔并濟

談及中天的企業文化,張傳林笑著說道 “中天的企業文化很特別,我們的黨組織建設非常扎實。”按照黨建引領的工作要求,公司率先建立了黨支部,在近 200 名黨員的努力下,黨支部戰斗堡壘作用發揮明顯,于 2013 年初升格為中天黨委。黨組織的成立使眾多流動黨員找到了組織,把黨建工作和企業發展有機結合起來,把黨的政治優勢和組織優勢轉化為推動企業發展的強大力量,促進企業健康成長。

幾年來,黨組織先后榮獲“合肥市非公有制企業黨建工作示范點”稱號,中共合肥市廬陽區委授予的“先進基層黨組織”稱號,區委和區政府聯合授予的“文明單位”稱號。張傳林很看重這些榮譽,他認為黨建工作在加強員工凝聚力和引領企業發展等方面有著重要的意義。

公司黨委堅持把退伍軍人作為招聘保安、提拔骨干的優先條件,注重發揮復退軍人軍事素質好、作風過得硬、角色轉變快的優勢,建立了各種應急小分隊,打造一支平時提供保安服務、維護社會平安,搶險救災時能打硬仗、打勝仗的隊伍,以彰顯中天保安的企業特色和社會責任。合肥警備區司令員和廬陽區武裝部領導都先后到公司考察,批準公司成立了合肥保安企業第一個保安武裝部。“中天民兵連”的旗幟,一次次在抗擊冰雪、社區志愿服務、應急演練中高高飄揚。

張傳林還重視培養員工的學習習慣,提升員工的整體素質。為了鼓勵員工自學,集團對中專升大專的員工報銷學費 70%,“專升本”報銷 80%,“本升研”報銷 90%。“我鼓勵員工自主購買書籍,只要是與崗位相關的專業書籍,公司全額報銷購書款。”張傳林說道。

事實上,張傳林本身便是集團內的好學典范,他每年都要到國內知名高校進修,有出國考察的機會他也會積極爭取。如今,他通過在安徽省委黨校的進修學習,已經獲得了經濟管理學專業碩士研究生學位。

事業正如日中天的張傳林始終秉承善良淳樸的家風,依舊是樸實的裝束和低調的作風,他在服務社會的同時,從未忘記投身公益、回報社會。在公司剛起步的時候,他就已經牢牢地把“以身作則的履行企業社會責任”這一理念銘記在心,把愛心文化作為中天企業文化的核心。汶川、玉樹震災捐款現場、市區義務獻血車前、省市工商聯愛心活動、大雪過后的合肥街頭……無不閃動著張傳林和中天人的身影。

創業至今,他幫助了幾十名貧困學子圓了中學、大學夢,他承辦過合肥市電視臺“新學期新愿望”愛心助學儀式儀式,他組織了北京飛樂藝海培訓中心與霍山縣大化坪中心學校“走進大別山愛心手牽手”學生結對幫扶活動,在大化坪中心學校每年設立 1 萬元中考獎學金,向六安市舒城縣貧困地區各中心學校捐贈價值數萬元的《少兒畫王》全年期刊 1000 份。

“一個企業發展得再好,要是沒有愛心文化,這個企業就是蒼白的。”張傳林表示,“我們不僅要有責任感,還要將這種責任感落到實處,傳遞給每一位員工。”

中天保安一路走來,從坎坷曲折的啟程,到平緩穩步的前進,再到聚力加速的上升,都離不開張傳林的付出。在張傳林看來,事業發展是無止境的,只有不斷拼搏,不懈進取,才能走向成功,最終譜寫屬于自己的精彩人生。保安路上,拼搏仍在繼續!


2019年05月15日

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